OFFRE D'EMPLOI
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9 candidature(s)

CREPIS RHIN recherche un.e alternant.e pour le poste suivant :

Assistant Gestion de la PME

67540

OSTWALD


Contrat

Début du contrat le : 1 sept. 2026
Durée du contrat : 12 mois
Nature du contrat : Apprentissage
Niveau visé en fin d'études :
BTSDEUSTautres formations (Bac+2)

Présentation de l'entreprise CREPIS RHIN

Crépis Rhin, spécialiste des travaux de crépissage et isolation thermique par l’extérieure en Alsace, est à votre disposition pour tous vos travaux de façade. Notre entreprise existe depuis 2001 et nous sommes fiers de vous offrir nos conseils et notre expertise dans ce domaine. Avec une équipe d'experts dédiés, nous nous engageons à répondre à tous vos besoins en matière de crépissage et isolation thermique, en vous fournissant des solutions personnalisées et adaptées à chaque projet.

Localisation : 12 RUE THEODORE MONOD 67540 OSTWALD

Taille de l'entreprise : 10 à 19 salariés
Secteur d'activité : Travaux d'isolation
Téléphone : 0388660901
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Description du métier

Description du métier

L' Assistant de gestion administrative gère la coordination et l'efficacité des processus administratifs au sein des entreprises. Organise et supervise la gestion administrative quotidienne de l'entreprise ou du service Assure le suivi des dossiers administratifs et la mise à jour des documents nécessaires Gère la correspondance et les communications internes et externes Prépare et coordonne les réunions, les déplacements et les événements professionnels Assiste les équipes dans la gestion de projets et le suivi des échéances Contribue à l'amélioration des procédures administratives pour optimiser les flux de travail

Avoir l'esprit d'équipe
Faire preuve d'autonomie
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Management
Collaborer avec les équipes pour optimiser les flux de travail
Communication, Multimédia
Gérer la communication interne et externe
Data et Nouvelles technologies
Maintenir à jour les dossiers administratifs
Mettre à jour un dossier, une base de données
Utiliser des logiciels de gestion de la relation client (CRM)
Gestion des stocks
Assurer le suivi des commandes avec les fournisseurs
Assurer le suivi des commandes et la gestion des stocks
Gestion administrative et comptable
Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Gérer les documents administratifs et financiers liés aux transactions (contrats, factures, etc)
Gérer un planning
Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
Pilotage et maîtrise des coûts
Assurer la gestion administrative d'une activité
Assurer le suivi de dossiers administratifs
Elaborer une stratégie d'achat, optimiser la procédure d'achat
Utiliser les outils de gestion et de la relation client
Gestion et contrôle
Améliorer des procédures administratives
Vérifier les factures et les paiements
Droit, contentieux et négociation
Réaliser la gestion administrative des contrats
Relation client
Accueillir, orienter, renseigner un public
Assister les collaborateurs au niveau commercial et technique
Fournir des informations claires et précises par téléphone
Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients
Développement commercial
Concevoir un devis ou un projet de contrat
Développer et fidéliser la relation client
Emettre un appel ou une relance téléphonique des clients ou des prospects
Fournir des devis détaillés et des explications sur les coûts
Maintenir une relation clientèle de qualité
Négocier des conditions commerciales
Stratégie de développement
Développer des stratégies pour améliorer l'efficacité administrative
Elaborer des tableaux de bord
Optimiser la performance de l'organisation
Planifier et mettre en œuvre des projets administratifs
Promouvoir une culture d'amélioration continue
Communication
Communiquer avec ses collègues ou avec son hiérarchique par tous moyens disponibles (téléphone, mails ou via un carnet de liaison)
Organiser des réunions internes
Relayer de l'information
Organisation
Classer des documents
Gérer et traiter des données (recherche, recueil, analyse, priorisation, diffusion, classement, suivi)
Utiliser les outils numériques

Domaines d'expertise
Démarche qualité
Gestion des fournisseurs
Gestion administrative
Maîtrise du pack Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint)
Logiciels comptables
Gestion des stocks
Certifications et habilitations
Licence pro mention management et gestion des organisations
BTS gestion de la PME
Normes et procédés
Gestion de projet
Optimisation des processus
Classement, archivage
Normes rédactionnelles
Procédures administratives
Suivi des indicateurs de performance
Organisation d'évènements professionnels
Techniques professionnelles
Planification de réunions
Techniques de communication orales, écrites et numériques
Techniques de numérisation
Techniques de reporting
Techniques de prise de notes
Techniques de gestion du temps
Gestion des agendas

Cet emploi est accessible avec un Bac + 2 à Bac + 4 un diplôme en management et gestion des entreprises.
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