Accueil des patients :

Réception physique et téléphonique avec écoute et orientation adaptée

Gestion des rendez-vous :

Prise et organisation des consultations selon les disponibilités du praticien

Tenue des dossiers médicaux :

Mise à jour, classement et archivage des informations patients

Frappe de comptes rendus :

Saisie de comptes rendus médicaux dictés par le praticien

Facturation et télétransmission :

Encaissement, application du tiers payant et envoi des feuilles de soins électroniques

Coordination administrative :

Lien avec les laboratoires, hôpitaux, mutuelles et caisses d'assurance maladie

Vocabulaire médical :

Maîtrise des termes anatomiques, pathologiques et pharmaceutiques courants

Logiciels médicaux :

Utilisation des logiciels de gestion de cabinet et de télétransmission

Maîtrise bureautique :

Pratique avancée de Word, Excel et des outils de messagerie professionnelle

Discrétion et confidentialité :

Respect strict du secret médical et des données de santé des patients

Relation patient :

Accueil bienveillant et gestion des situations parfois sensibles ou anxiogènes

Organisation :

Gestion simultanée du planning, du téléphone et des tâches administratives