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    BTS NDRC en alternance : 33 627 offres | La bonne alternance
    1. Accueil
    2. Diplômes en alternance
    3. BTS NDRC

    BTS NDRC en alternance

    Négociation et Digitalisation de la Relation Client

    Durée de la formation

    2 ans

    155

    entreprises recrutent

    Salaire mensuel moyen

    1120€-1300€

    33627

    offres d'alternance

    Voir toutes les opportunités

    Qu'est-ce que le diplôme BTS NDRC ?


    Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) forme des professionnels de la vente et de la relation client, capables d'intervenir sur l'ensemble du cycle commercial : prospection, négociation, fidélisation et digitalisation de la relation client. Cette formation en alternance de niveau Bac+2 prépare à gérer la relation client sous toutes ses formes (en présentiel, à distance et en e-commerce) tout en maîtrisant les outils numériques. Le BTS NDRC en alternance est particulièrement recherché par les entreprises car il allie compétences commerciales terrain et maîtrise des canaux digitaux.

    Objectifs du diplôme :

    • Maîtriser les techniques de négociation et de vente en face-à-face.
    • Gérer la relation client à distance via les outils numériques (CRM, réseaux sociaux, e-mailing).
    • Prospecter et développer un portefeuille client en utilisant les canaux digitaux.
    • Animer un réseau de distributeurs ou de partenaires.
    • Piloter et optimiser la stratégie commerciale digitale.

    Programme du diplôme BTS NDRC


    Le programme du BTS NDRC en alternance couvre l'ensemble des compétences nécessaires à la gestion de la relation client, de la négociation terrain à la digitalisation des processus commerciaux.

    Enseignements généraux

    • Culture générale et expression.
    • Langue vivante étrangère.
    • Culture économique, juridique et managériale (CEJM).

    Enseignements professionnels

    • Relation client et négociation-vente.
    • Relation client à distance et digitalisation.
    • Relation client et animation de réseaux.
    • Ateliers de professionnalisation et culture numérique.

    Compétences développées

    • Techniques de prospection et de négociation commerciale.
    • Utilisation des outils CRM et marketing digital.
    • Communication commerciale écrite et orale.
    • Gestion et animation d'un réseau de partenaires.
    • Analyse de la performance commerciale.

    Comment se préparer à une alternance BTS NDRC ?


    Découvrez nos ressources pour vous préparer au mieux à l'alternance :

    Introduction sur l'alternance

    Découvrez comment fonctionne l'alternance

    Préparer son projet en alternance

    Découvrez les étapes clés d'un projet en alternance

    Quelques écoles qui proposent le diplôme BTS NDRC :


    Formation

    NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT

    LYCEE POLYVALENT JM CARRIAT

    01000 BOURG-EN-BRESSE

    Formation

    NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT

    STK

    90000 BELFORT

    Formation

    NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT

    LE COURS MESSIDORO L.C.M.

    13100 AIX-EN-PROVENCE

    Formation

    NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT

    ECEMA VALENCE

    26000 VALENCE

    Formation

    NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT

    CHAMBRE COMMERCE ET INDUSTRIE MARTINIQUE

    97233 SCHŒLCHER

    Formation

    NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT

    EM NORMANDIE COMPETENCES

    76600 LE HAVRE

    Formation

    NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT

    ASSOC INSTITUTION ST ASPAIS DE MELUN

    77000 MELUN

    Formation

    NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT

    CENTRE DE FORMATION DES APPRENTIS DE L INDUSTRIE LOIRE DROME ARDECHE (CFAI - LDA)

    42000 SAINT-ETIENNE

    Formation

    NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT

    O.G.E.C. ST DENIS

    07100 ANNONAY

    Voir toutes les formations

    Le salaire en BTS NDRC en alternance


    Rémunération et évolution des apprentis

    Minimum réglementaire en pourcentage du SMIC selon l’âge et à mesure de l’avancée dans le contrat :

    Moins de 18 ans

    • 27% la 1re année
    • 39% la 2e année
    • 55% la 3e année

    18 à 20 ans

    • 43% la 1re année
    • 51% la 2e année
    • 67% la 3e année

    21 à 25 ans

    • 53% la 1re année
    • 61% la 2e année
    • 78% la 3e année

    26 ans et plus

    • 100% la 1re année
    • 100% la 2e année
    • 100% la 3e année
    Calculer ma rémunération en alternance

    Quels métiers exercer avec un diplôme BTS NDRC ?


    Le BTS NDRC ouvre les portes de nombreux métiers dans la vente, la négociation commerciale et la relation client digitale.

    Assistant / Assistante de direction commerciale

    14 offres en alternance sur toute la France

    Voir les offres

    Assistant administratif et commercial / Assistante administrative et commerciale

    14 offres en alternance sur toute la France

    Voir les offres

    Assistant / Assistante de gestion commerciale

    13 offres en alternance sur toute la France

    Voir les offres

    Assistant commercial / Assistante commerciale (H/F)

    8 offres en alternance sur toute la France

    Voir les offres

    Employé commercial / Employée commerciale sédentaire

    6 offres en alternance sur toute la France

    Voir les offres

    Assistant(e) technico-commercial(e) sédentaire Réfrigération H/F

    5 offres en alternance sur toute la France

    Voir les offres

    Assistant commercial / Assistante commerciale et appels d'offres

    4 offres en alternance sur toute la France

    Voir les offres

    Alternant Assistant Commercial H/F

    4 offres en alternance sur toute la France

    Voir les offres

    Assistant Commercial H/F

    3 offres en alternance sur toute la France

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    Collaborateur commercial / Collaboratrice commerciale

    3 offres en alternance sur toute la France

    Voir les offres

    Découvrez les 33627 offres disponibles pour ce diplôme


    Assistant commercial

    ALTISPARIS 75016Publiée depuis 6 jour(s)36 CANDIDATURES

    OFFRE D'EMPLOI

    Assistant / Assistante de gestion commerciale

    GTL FORMATIONETAPLES 62630Publiée depuis 6 jour(s)1 CANDIDATURE

    OFFRE D'EMPLOI

    Assistant / Assistante de direction commerciale

    COLOMBUSPARIS 75001Publiée depuis 6 jour(s)0 CANDIDATURE

    OFFRE D'EMPLOI

    Manager commercial des forces de vente

    YYYOURS FORMATIONSBEAUMONT-LES-VALENCE 26760Publiée depuis 6 jour(s)1 CANDIDATURE

    OFFRE D'EMPLOI

    Adjoint / Adjointe service clients en Alternance (BTS NDRC/BTS MCO/LICENCE/TPNTC/BACHELOR REM...)

    ADSLINKCHARENTON-LE-PONT 94220Publiée depuis 7 jour(s)42 CANDIDATURES

    OFFRE D'EMPLOI

    Alternance Service client SAV e-commerce (H/F)

    ETKFACTISTRES 13800Publiée depuis 12 jour(s)11 CANDIDATURES

    OFFRE D'EMPLOI

    Commerce de gros (commerce interentreprises) d'appareils électroménagers

    TEDELECPOITIERS 86000Publiée depuis 10 jour(s)13 CANDIDATURES

    CANDIDATURE SPONTANÉE

    Intermédiaires spécialisés dans le commerce d'autres produits spécifiques

    GIVAUDAN HOUSE OF NATURALSVALLAURIS 06220Publiée depuis 10 jour(s)1 CANDIDATURE

    CANDIDATURE SPONTANÉE

    Autres intermédiations monétaires

    BANQUE POPULAIRE MEDITERRANEEBASTIA 20200Publiée depuis 10 jour(s)3 CANDIDATURES

    CANDIDATURE SPONTANÉE

    Commerce de gros (commerce interentreprises) non spécialisé

    ETS SEPHADIS MATHIEU S.A.S.MARSEILLE 13014Publiée depuis 10 jour(s)10 CANDIDATURES

    CANDIDATURE SPONTANÉE

    Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.

    CENTRIMEX FRANCEGRAND-COURONNE 76530Publiée depuis 10 jour(s)12 CANDIDATURES

    CANDIDATURE SPONTANÉE

    Autres intermédiations monétaires

    BANQUE POPULAIRE MEDITERRANEEAJACCIO 20000Publiée depuis 10 jour(s)2 CANDIDATURES

    CANDIDATURE SPONTANÉE
    Voir toutes les offres en alternance

    Explorez d'autres métiers


    Découvrez les autres diplômes en alternance :

    BTS CG

    BTS Communication

    BTS GPME

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    BTS SAM

    BTS SIO

    CAP AEPE

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