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FORMATION
EPA CITE DE LA FORMATION MARMANDE (MARMANDE) propose cette formation
47200
Marmande
Description de la formation
Domaine Général Culture générale et expression Culture économique, juridique et managériale Langue vivante étrangère : anglais ou espagnol Domaine Professionnel Développement de la relation client et vente conseil Animation et dynamisation de l'offre commerciale Gestion opérationnelle Management de l'équipe commerciale En contrat d'apprentissage 1350h sur 2 ans au CFA. Rythme : 2 possibilités d'alternance (en fonction du choix effectué par l'entreprise) : 1 semaine au CFA / 1 semaine en entreprise 2 jours au CFA / 3 jours en entreprise
Objectifs
La.la titulaire de ce BTS Management Commercial Opérationnel est formé pour prendre la responsabilité d'une unité commerciale de petite taille ou d'une partie de structure plus importante (boutique, supermarché, agence commerciale, site Internet marchand). Dans ce cadre, il.elle remplit les missions suivantes : management de l'équipe, gestion prévisionnelle et évaluation des résultats, gestion de la relation avec la clientèle, gestion de l'offre de produits et de services. En fonction de la taille de l'entreprise, il.elle peut être chef.fe de rayon, directeur.ice adjoint.e de magasin, animateur.trice des ventes, chargé.e de clientèle, conseiller.ère commercial, vendeur.euse-conseil, téléconseiller.ère, responsable d'agence, chef.fe de caisse, chef.fe de groupe, etc.
Sessions de formation
du 15 sept. 2025 au 25 juin 2027
du 14 sept. 2026 au 30 juin 2028
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