Description de la formation

Bloc 1 : Recevoir et suivre les commandes Participer à la passation des commandes fournisseurs Réceptionner Stocker Préparer les commandes destinées aux clients Bloc 2 : Mettre en valeur et approvisionner Approvisionner, mettre en rayon et ranger selon la nature des produits Mettre en valeur les produits et l'espace commercial Participer aux opérations de conditionnement des produits Installer et mettre à jour la signalétique Lutter contre la démarque et participer aux opérations d'inventaire Bloc 3 : Conseiller et accompagner le client dans son parcours d'achat Préparer son environnement de travail Prendre contact avec le client Accompagner le parcours client dans un contexte omnicanal Finaliser la prise en charge du client Recevoir les réclamations courantes Enseignement général : Prévention - Santé - Environnement Français - Anglais Histoire - Géographie - Enseignement moral et civique Mathématiques et Physique - Chimie Éducation physique et sportive