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FORMATION
STEPHANE AUGER COM (FREJUS) propose cette formation
83600
Fréjus
Description de la formation
U2 Prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale U31 Vente-conseil U32 Suivi des ventes U33 Fidélisation de la clientèle et développement de la relation client U34 Prévention-santé-environnement U11 Économie-droit U12 Mathématiques U41 Langue vivante étrangère 1 U42 Langue vivante 2 U51 Français U52 Histoire Géographie et Enseignement moral et civique U6 Arts appliqués et cultures artistiques U7 Éducation physique et sportive
Objectifs
Le titulaire du baccalauréat professionnel Métiers du commerce et de la vente Option B Prospection et valorisation de l'offre commerciale s'inscrit dans une démarche commerciale active. Son activité consiste à accueillir, conseiller et vendre des produits et des services associés. Il contribue au suivi des ventes et participe à la fidélisation de la clientèle et au développement de la relation client. Le titulaire du diplôme, Option B, prospecte des clients potentiels et valorise l'offre commerciale. Compétences attestées : Pour exercer son métier, l'employé commercial doit adopter les comportements et les attitudes indispensables à la relation client. Il doit respecter les normes vestimentaires de la profession et avoir un registre de langage adapté. Il doit faire preuve de rigueur dans la gestion et l'organisation de l'espace de vente dans le respect des règles de son entreprise. Il doit faire preuve du sens de l'accueil, de qualités d'écoute et de disponibilité. il respecte dans le cadre de ses activités les règles de confidentialité et de déontologie professionnelle. Il doit également pouvoir travailler en équipe tout en faisant preuve d'autonomie et de responsabilité. Les compétences acquises par le titulaire du diplôme sont celles décrites dans l'ensemble des blocs de compétences.
Sessions de formation
du 1 sept. 2024 au 30 juin 2027
du 1 sept. 2025 au 30 juin 2028
du 1 sept. 2026 au 30 juin 2029
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