Objectifs

Compétences attestées :Conseiller et vendre Assurer la veille commerciale Réaliser la vente dans un cadre omnicanal Assurer l'exécution de la vente Suivre les ventes Assurer le suivi de la commande du produit et ou du service Traiter les retours et les réclamations du client S'assurer de la satisfaction du client Fidéliser la clientèle et développer la relation client Traiter et exploiter l'information ou le contact client Contribuer à des actions de fidélisation et de développement de la relation client Évaluer les actions de fidélisation de la clientèle et de développement de la relation client Vente, animation et gestion du point de vente Prévention Santé Environnement Français Mathématiques Histoire – Géographie – Education morale et civique Education physique et sportive Education  artistique Droit et économie Anglais Espagnol

Sessions de formation

du 2 sept. 2024 au 30 juil. 2027
du 1 sept. 2025 au 31 août 2028
du 1 sept. 2026 au 31 août 2029