Description de la formation

Bloc 1: Relation client et négociation vente Module: Développement de clientèle Module: Négociation, vente et valorisation de la relation client Module: Animation de la relation client Module: Veille et expertise commerciale Module: Ateliers de professionnalisation - Relation client & négo-vente Bloc 2: Relation client à distance et digitalisation Module: Gestion de la relation client à distance Module: Gestion de la e-relation client Module: Gestion de la vente en e-commerce Module: Ateliers de professionnalisation - Production digitale Bloc 3: Relation client et animation de réseaux Module: Animation de réseaux de distributeurs Module: Animation de réseaux de partenaires Module: Animation de réseaux de vente directe Module: Ateliers de professionnalisation - Animation de réseaux Bloc 4: Matières générales Module: Culture générale et expression Module: Langue vivante étrangère Module: Economie Module: Juridique Module: Management Bloc 5: Unité complémentaire Module: BTS blancs Module: Préparation dossier E4 et E6 Module: Ateliers numériques Google: Principes fondamentaux du marketing numérique Module: Accueil / Bilan