FORMATION

OGEC LYCEE MARIE FRANCE (TOULON) propose cette formation

NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT

83000

Toulon

Description de la formation

Relation client : relation client à distance et digitalisation, négociation vente, animation de réseaux; Culture générale et expression; Langues vivantes étrangères; Culture économique juridique et managériale.

Objectifs

Cibler et prospecter la clientèle ; Négocier et accompagner la relation client ; Organiser et animer un événement commercial ; Exploiter et mutualiser l'information commerciale ; Maîtriser la relation omnicanale ; Animer la relation client digitale ; Développer la relation client en e-commerce ; Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs ; Développer et animer un réseau de partenaires ; Créer et animer un réseau de vente directe. Respecter les contraintes de la langue écrite. Synthétiser des informations ; Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en lecture ; S'adapter une situation d'échange ; Organiser un message oral ; Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale; Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales ; Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique ; Exposer des analyses et des propositions de manière cohérente et argumentée.

Sessions de formation

du 2 sept. 2024 au 30 juin 2026
du 1 sept. 2025 au 30 juin 2027
du 1 sept. 2026 au 30 juin 2028
Descriptif du NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT sur le site Onisep 
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Quelques informations sur l'établissement

Localisation : 20 rue Danton 83000 Toulon

Téléphone : 0494410505

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