FORMATIONECM (SCHILTIGHEIM) propose cette formation
NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT
67300
Schiltigheim
Description de la formation
Relation client à distance et digitalisation. Relation client et animation de réseaux. Culture générale et expression. Culture économique, juridique et managériale. Anglais.
Objectifs
Le BTS NDRC vise à former des professionnels capables de gérer la relation client sous toutes ses formes. Les étudiants en alternance sont préparés à devenir des experts en négociation commerciale et en digitalisation, maîtrisant les outils numériques pour optimiser la relation client. Ils acquièrent également des compétences en management commercial, leur permettant de piloter des équipes et des projets avec efficacité. L'objectif est de rendre les diplômés de cette formation Bac+2 immédiatement opérationnels sur le marché du travail.
Sessions de formation
du 1 sept. 2026 au 31 août 2028Descriptif du NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT sur le site Onisep
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Quelques informations sur l'établissement
Localisation : 4 Rue de La Haye 67300 Schiltigheim
Téléphone : 0637013376
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