Accueil et relation client - Accueillir les propriétaires et leurs animaux avec bienveillance et professionnalisme - Répondre aux appels téléphoniques - Répondre aux demandes des clients par e-mail et autres moyens de communication - Renseigner, conseiller et rassurer les propriétaires - Présenter et vendre les produits proposés par la structure Soins et bien-être des animaux - Assurer une bonne prise en charge des chiens et des chats - Observer attentivement le comportement et l'état général des animaux - Promener les chiens - Laver et entretenir les chiens et les chats - Veiller au confort et au bien-être des animaux tout au long de leur séjour Entretien - Nettoyer et désinfecter les boxes et les enclos des chiens et des chats - Maintenir les espaces de vie propres, sains et accueillants - Horaires : 8h00 - 12h00 et 14h30 - 19h00 - Jours de repos fixes : mardi et dimanche - Week-ends travaillés, avec un week-end de repos par mois - Travail en contact quotidien avec les chiens, les chats et leurs propriétaires - Poste nécessitant de la polyvalence et une bonne condition physique