Description de l'offre

Coordinatrice Télécom et gestion fournisseur H/F - Niort L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations. A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements. Contexte Dans le cadre de l'activité du service Téléphonie de notre client, vous intervenez sur le suivi global des prestations télécoms et la coordination des activités associées. Vous évoluez au sein d'un environnement technique multi-fournisseurs et contribuez à la maîtrise des coûts, à la qualité de service et à l'amélioration continue des processus de gestion des services de téléphonie. Basé(e) à Niort, vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes techniques, les métiers, les fournisseurs et les acteurs du contrôle de gestion afin de garantir le bon fonctionnement et l'évolution des services de télécommunication. Poste à pourvoir à partir de novembre 2026. Vos missions * Assurer le suivi administratif et financier des contrats et prestations de téléphonie. * Contrôler et analyser les factures des différents opérateurs et prestataires (prioritairement Orange Business). * Identifier, qualifier et suivre la résolution des anomalies de facturation. * Vérifier la conformité des tarifs appliqués par rapport aux engagements contractuels. * Participer à l'élaboration et au suivi des budgets annuels en collaboration avec le contrôle de gestion. * Participer aux comités de pilotage (COPIL) avec les fournisseurs. * Assurer le suivi administratif des projets d'évolution et des initiatives d'architecture Téléphonie. * Produire et suivre les tableaux de bord, KPI et reportings financiers et opérationnels. * Coordonner les échanges entre les équipes techniques, les métiers et les fournisseurs afin de garantir l'avancement des actions et projets.