Description de l'offre

Bienvenue chez Form'aou, centre de formation & CFA situé à Saint-André et Saint-Louis. Nous proposons des formations en continu et en alternance, allant du niveau CAP au BAC+2. - Postes à pourvoir en alternance uniquement ! (1 jour de formation/semaine) Le poste : Nous recrutons pour le compte de l'un de nos partenaires, une entreprise spécialisée dans la réparation mobile située à Saint-Louis, 1 Employé Polyvalent (H/F) en contrat d'apprentissage. Formation possible selon le profil : - TP Employé·e de vente polyvalent en magasin (niveau BAC) - TP Conseiller·ère de vente (niveau BAC) - TP Manager d'Établissement Marchand - MEM (niveau BAC+2) Formation 1 jour/semaine en présentiel  au centre FORM'AOU à Saint-Louis Tu es attiré(e) par le digital, le service client et la technologie ? Rejoins une entreprise dynamique spécialisée dans la réparation et le suivi de téléphones mobiles ! Tes missions : - Accueillir et conseiller les clients - Effectuer le suivi des commandes - Assurer la facturation et le suivi administratif - Participer à la gestion du point de vente - Veiller à la satisfaction client - Aider à l'organisation quotidienne de l'activité Profil recherché : - Motivé(e), sérieux(se) et rigoureux(se) - Bon relationnel et sens du service client - À l'aise avec les outils informatiques - Intérêt pour les nouvelles technologies - Aime le travail en équipe - Débutant(e) accepté(e) Poste à pourvoir rapidement Savoir-faire demandés : - Fonctionnement des appareils électroniques - Identifier les besoins des clients - Offrir des services de suivi de la clientèle - Procéder à des prises de commandes - Utiliser une caisse enregistreuse - Vendre des produits de télécommunication Savoir-être demandés : - Communiquant - Concret - Ecoute - Efficace - Méthodique