Description de l'offre

Localisé-e à Strasbourg, vous rejoignez une entreprise investie dans la montée en compétences de ses alternant(e)s.

Votre motivation : Rejoindre notre équipe SIMAX en mettant à profit votre sens du service client et votre polyvalence pour faire la différence au quotidien !

Votre feuille de route :

• Au cœur de votre quotidien, vous assurez la gestion des dossiers, de la création des clients jusqu’au contrôle qualité des éléments reçus, ainsi que l’envoi des fiches de liaison, dans le respect de nos procédures et de nos délais.

• Vous pilotez et suivez un portefeuille, en veillant au bon traitement des demandes et à la qualité du suivi des dossiers.

• Vous participez activement à la campagne des renouvellements tarifaires, en contribuant au traitement et au suivi des opérations liées à cette période clé.

• Vous assurez la gestion de la boîte mail dédiée, en traitant les demandes et en échangeant avec nos partenaires courtiers ainsi qu’avec les différents services de gestion interne.

• Vous prenez en charge les appels entrants, et réalisez des appels sortants si nécessaire, afin d’apporter des réponses adaptées et d’assurer un suivi efficace des demandes.

Ce qui vous caractérise :

Votre préparez idéalement un Master en Assurances, pendant 2 ans. Votre capacité à gérer les priorités, à communiquer avec clarté et à collaborer efficacement fera la différence.

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de la satisfaction client.

Parce que vous êtes unique, notre accompagnement l’est aussi.

Bertrand et son équipe vous attendent pour continuer l’aventure !                       Quel que soit votre profil, vos compétences et votre personnalité ont leur place parmi nous. Créons ensemble votre parcours dans notre entreprise familiale innovante, en résonance avec vos valeurs, et prenez part à des projets inspirants !

Bienvenue au sein du Groupe Roederer, 1er courtier d’assurances indépendant du Grand Est ! Notre vocation, portée par nos 400 collaborateurs à travers la France : Protéger les personnes et les biens en conseillant à nos clients des solutions sur-mesure complètes et adaptées à leurs problématiques du quotidien et en intervenant dans la gestion de leurs contrats et de leurs sinistres.

Vous avez envie de rejoindre une entreprise à la fois familiale et innovante, proche de ses collaborateurs et de ses clients ? Vous avez à cœur la satisfaction des personnes qui vous font confiance au quotidien ? Rejoignez l’aventure Roederer pour partager ensemble de nouveaux projets, portés par le développement des compétences de nos Richesses Humaines !

Nous vous offrons un environnement de travail sain, respectueux et harmonieux, tout en favorisant la croissance durable de l’entreprise et le Bien Vivre Ensemble.  Nos valeurs, Humanisme – Agilité – Expertise, nous rassemblent, constituent l’ADN de notre Groupe et nous accompagnent dans nos succès collectifs.