Description de l'offre

NTN recrute un / une Alternant(e) Assistant Commercial Export & ADV H/F ! Ce que nous vous proposons : En tant qu'Alternant(e) Assistant Commercial Export & ADV, vous rejoignez l'équipe ADV Export du site de Lyon. Votre mission principale sera d'assurer la gestion administrative des comptes clients export et de contribuer à la satisfaction client, en lien étroit avec les commerciaux, la logistique, la comptabilité et les services supports. Votre quotidien ? Pas de routine ici, mais un rôle complet et polyvalent, au coeur de la relation client internationale : - Gérer administrativement les comptes clients : revue de contrat, création & mise à jour des comptes, gestion des conditions de vente et des prix - Répondre aux consultations clients : élaboration des offres en coordination avec le commercial (équivalences, demandes techniques, disponibilité, prix) - Assurer le traitement des ventes : de la saisie des commandes à la livraison, en garantissant respect des délais & conformité contractuelle - Suivre et analyser les carnets de commandes en lien avec l'approvisionnement, la production et la logistique - Collaborer avec la comptabilité client pour le suivi facturation & paiements - Traiter les litiges et réclamations (transport, logistique, qualité, comptabilité) - Devenir l'interlocuteur(trice) privilégié(e) du client et coordonner les réponses avec les services internes - Soutenir les commerciaux dans la gestion quotidienne de leur portefeuille clients Un poste riche, formateur, en immersion dans l'ADV Export et le commerce international