Assistant ADV H/F, recouvrement de factures Dans le cadre de notre développement, nous recherchons une Assistant ADV H/F pour assurer le suivi des dossiers clients, de la réception de l’ordre de mission jusqu’au suivi des travaux et à la facturation. La mission recouvrement sera la priorité de votre activité quotidienne. 🎯 Vos missions • Effectuer le recouvrement des factures (téléphone, mails, plateforme des compagnies d’assurance,…). • Réceptionner et traiter les appels, mails et ordres de mission. • Assurer le suivi et la relation avec les clients et donneurs d’ordres. • Créer et suivre les dossiers, devis et rendez-vous. • Gérer les plateformes des compagnies d’assurance. • Planifier les interventions et suivre l’avancement des chantiers. • Coordonner les échanges entre clients, chargés d’affaires, équipes terrain et sous-traitants. • Gérer les réclamations et contribuer à la qualité de service. 👤 Votre profil Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), réactif(ve) et avez un véritable sens du service client. Vous savez gérer plusieurs priorités simultanément et appréciez le travail en équipe. 🤝 Pourquoi nous rejoindre ? Un poste polyvalent et central dans l’entreprise, au contact de nombreux interlocuteurs, offrant autonomie, responsabilités et diversité des missions.