OFFRE D'EMPLOIRECRUTEMENT URGENT
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3 candidature(s)

SISTEM PROVENCE recherche un.e alternant.e pour le poste suivant :

Commercial / Commerciale

84120

PERTUIS

Contrat

Date de début de contrat souhaitée : Démarrage dès que possible
Durée du contrat : 12 mois
Nature du contrat : Apprentissage
Niveau de formation visé en fin de contrat :
LicenceBUTLicence ProBac+3

Présentation de l'entreprise SISTEM PROVENCE

SISTEM Provence est une entreprise à taille humaine composée d’une équipe de 15 collaborateurs, basée à Pertuis (à côté d'Aix en Provence) spécialisée dans les solutions d’économies d’énergie à destination des particuliers et des professionnels. Nous intervenons notamment dans l’installation et la mise en service de : pompes à chaleur et systèmes de chauffage performants ; climatisations ; installations solaires photovoltaïques, avec ou sans batteries de stockage ; bornes de recharge pour véhicules électriques.

Cette entreprise a recruté 6 alternant(s) sur les 3 dernières années

Localisation : 119 IMPASSE THIMONIER 84120 PERTUIS

Taille de l'entreprise : 10 à 19 salariés
Secteur d'activité : Travaux d'installation d'équipements thermiques et de climatisation
Téléphone : 0613012520
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Description du métier

Description du métier

L'Attaché commercial dynamise efficacement l'offre de l'entreprise auprès de clients fidélisés ou de prospects. Développe et entretient des relations pour maximiser les ventes et la satisfaction client Identifie les besoins des clients et propose des solutions adaptées pour améliorer leur expérience Négocie les contrats et les conditions commerciales pour optimiser les résultats financiers Participe à augmenter les parts de marché de l'entreprise Assure le suivi des ventes et des indicateurs de performance pour ajuster les stratégies commerciales Participe à des salons professionnels et des événements pour promouvoir les produits et services de l'entreprise Collabore avec les équipes internes pour garantir la cohérence des offres et la qualité du service client

• Faire preuve de persévérance
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Qualité
• Réaliser un suivi quantitatif et qualitatif des actions de prospection : type de contact, profil de l'interlocuteur, nature des échanges (éventuellement via un logiciel CRM/GRC)
Gestion administrative et comptable
• Assurer le suivi des chiffres de vente et réaliser le reporting associé
Droit, contentieux et négociation
• Négocier un contrat
• Suivre un contrat, vérifier le respect des clauses contractuelles
Relation client
• Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés
• Assurer la qualité des relations avec les clients
• Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients
• Détecter les besoins et enjeux des prospects ou clients en lien avec l'offre de services ou produits de l'entreprise
• Faire remonter les besoins clients en interne pour adapter l'offre aux enjeux émergents
Développement commercial
• Concevoir des propositions commerciales ou promouvoir des produits ou des offres personnalisés
• Conduire les négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente...)
• Dresser une liste de prospects et concevoir un plan de prospection : qui approcher quand et comment
• Développer des stratégies pour améliorer l'expérience client
• Développer et fidéliser la relation client
• Développer un portefeuille clients et prospects
• Effectuer une démonstration devant un client ou un public
• Entrer en contact avec les prospects via tous les médias possibles et pertinents (appels téléphoniques, salons, foires, partenaires commerciaux, via les réseaux sociaux professionnels...)
• Evaluer la satisfaction client et ajuster les services
• Identifier les forces et faiblesses de l'offre au contact du réel, pour adapter l'offre à la réalité du terrain
• Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
• Participer aux actions de marketing opérationnel : tenir un stand sur des salons, des foires, des événements sportifs, mener des opérations promotionnelles sur le terrain
Stratégie de développement
• Contrôler la rentabilité des contrats et missions (concerne en particulier les commerciaux vendant de la délégation de personnel)
Communication
• Communiquer efficacement avec l'équipe et les clients

Domaines d'expertise
• Techniques de négociation avancées
• Prospection commerciale
• Gestion de la relation client (CRM)
• Connaissance des marchés cibles
• Logiciel de gestion clients
Certifications et habilitations
• Bachelor en sciences du management - diplôme management relations clients
• Titre professionnel négociateur technico-commercial
• Master mention management et commerce international
• Licence pro mention management des activités commerciales
• Licence pro mention assurance, banque, finance : chargé de clientèle
Techniques professionnelles
• Techniques commerciales
• Techniques de prospection (phoning, visites)
• Maîtrise des outils de suivi des ventes
• Maîtrise des techniques de communication
• Maîtrise des outils de reporting commercial

Cet emploi est accessible avec une formation à partir d'un Bac + 2 à Bac + 5 en commerce et vente. Les diplômes proposés incluent BTS en management commercial, commerce international, et technico-commercial, DUT et BUT en techniques de commercialisation, ainsi que des diplômes d'école de commerce et d'ingénieurs.
Psst !
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