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Offre d'emploi Chargé.e d'accueil et de gestion administrative - La bonne alternance

EMPLOI + FORMATION

Publiée depuis 24 jour(s)

11 candidature(s)

L'organisme CENTRE DE FORMATION DES APPRENTIS DE L'EDUCATION POPULAIRE propose actuellement cette offre dans le domaine suivant :

Chargé.e d'accueil et de gestion administrative

Entreprise : CEYRAT

École : 21 RUE SAINT FARGEAU 75020 PARIS 20

Formation incluse : Votre candidature sera transmise à l'école ou à l'organisme qui gère ce recrutement.

Contrat

Date de début de contrat souhaitée :: 1 oct. 2026
Durée du contrat :: 12 mois
Nature du contrat :: Apprentissage
Rythme de l'alternance :: 4 jours en entreprise / 1 jour à l'école
Niveau de formation visé en fin de contrat :: BacBac ProBP

Présentation de l'entreprise

Le centre de formation peut vous renseigner sur l'entreprise.

Localisation : CEYRAT

Taille de l'entreprise :: 3 à 5 salariés
Secteur d'activité :: Services d'aménagement paysager

L'école en charge du recrutement

CENTRE DE FORMATION DES APPRENTIS DE L'EDUCATION POPULAIRE peut vous renseigner sur l'offre.

Localisation : 21 RUE SAINT FARGEAU 75020 PARIS 20 - localisation sur Google Maps - nouvelle fenêtre

Téléphone :

0643601796

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Description

Chaleureux et professionnel, vous êtes le premier point de contact dans de nombreuses organisations. Accueille, oriente et informe le public sur place ou par téléphone Gère le standard téléphonique, prend des messages et transfère les appels Enregistre les visiteurs et délivre des badges d'accès Organise l'agenda des rendez-vous et des salles de réunion Assure la gestion de courriers, des colis entrants et sortants Peut être amené à gérer des tâches administratives de base

Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
Faire preuve de rigueur et de précision
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Conseil, Transmission

Faciliter la résolution de questions et démarches administratives

Data et Nouvelles technologies

Garantir un suivi administratif

Prévention des risques

Surveiller les systèmes de sécurité de l'entrée

Gestion des stocks

Gérer les stocks de fournitures de bureau
Surveiller les livraisons et les expéditions

Pilotage et maîtrise des coûts

Assurer la liaison avec les services de maintenance

Droit, contentieux et négociation

Assurer la gestion des plaintes et des réclamations

Relation client

Accueillir, orienter, renseigner un public
Assurer un accueil téléphonique
Fournir des informations générales sur l'entreprise
Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
Identifier, traiter une demande client
Organiser l'agenda des réunions

Développement commercial

Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'accueil

Communication

Maintenir une communication claire et professionnelle
Relayer de l'information
Rédiger des messages et des emails professionnels

Organisation

Assurer la confidentialité des informations
Gérer des situations de crise ou d'urgence
Maintenir un environnement de travail propre et organisé
Utiliser les outils numériques

Domaines d'expertise

Utilisation de logiciels de tableur
Logiciel de traitement de texte

Produits, outils et matières

Utilisation d'une machine à affranchir

Certifications et habilitations

BUT spécialité techniques de commercialisation parcours marketing et management du point de vente
BTS négociation et digitalisation de la relation client
Bac pro métiers de l'accueil

Normes et procédés

Méthode de classement et d'archivage
Règles et consignes de sécurité

Techniques professionnelles

Communication interpersonnelle
Principes de la relation client
Techniques de gestion du stress
Techniques de prise de notes
Techniques de présentation professionnelle

Cet emploi est accessible à partir d'un niveau CAP (niveau 3) à Bac (4) dans le domaine de l'accueil ou de la relation clients.

Psst !

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Plus de 60% des recrutements en alternance se font sans qu’aucune offre n’ait été déposée.

Pour vous aider à trouver un contrat, nous identifions des entreprises susceptibles d'accueillir des alternants. Elles sont étiquetées CANDIDATURE SPONTANÉE et sont visibles dans les résultats de recherche.

Vous étendez votre champ d'opportunités,
Vous choisissez les entreprises qui vous intéressent,
Vous augmentez vos chances car il y a moins de concurrence.

Chargé.e d'accueil et de gestion administrative

Contrat

Présentation de l'entreprise

L'école en charge du recrutement

Description

Qualités souhaitées pour ce métier

Compétences qui seront acquises durant l'alternance

Domaines et techniques de travail

À qui ce métier est-il accessible ?

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