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MISSION LOCALE JEUNES ST ETIENNE recherche un.e alternant.e pour le poste suivant :

Assistant / Assistante community manager

42000

SAINT-ETIENNE

Contrat

Date de début de contrat souhaitée : Démarrage dès que possible
Durée du contrat : 24 mois
Nature du contrat : Apprentissage, Professionnalisation
Niveau de formation visé en fin de contrat :
Mastertitre ingénieurgrande écoleBac+5

Présentation de l'entreprise MISSION LOCALE JEUNES ST ETIENNE

La Mission Locale de Saint Etienne et sa couronne accompagne + de 4000 jeunes de 16 à 25 ans de le cadre de leur insertion sociale et professionnelle. Elle est membre du service public de l'emploi.

Localisation : 18 AVENUE AUGUSTIN DUPRE 42000 SAINT-ETIENNE

Taille de l'entreprise : 20 à 49 salariés
Secteur d'activité : Administration publique (tutelle) des activités économiques
Téléphone : 0477013492
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Description du métier

Description du métier

L'Animateur de communauté virtuelle dynamise et modère les échanges entre utilisateurs sur les plateformes numériques. Anime les échanges au sein des communautés en ligne pour favoriser une ambiance positive et constructive Crée et partage du contenu pertinent et attractif pour maintenir l'intérêt des membres de la communauté Surveille les tendances du web et adapte les activités de la communauté en conséquence pour rester à la pointe Gère les crises et les conflits au sein de la communauté pour maintenir un environnement sain et respectueux

• Etre force de proposition
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve de réactivité

Management
• Animer un réseau, une communauté
• Communiquer efficacement avec les équipes et la direction
• Encourager l'interaction entre la communauté et la marque
• Modérer des interactions en ligne
Communication, Multimédia
• Concevoir des supports de communication et d'image
• Créer des documents numériques
• Engager et interagir avec la communauté en ligne
• Mettre en oeuvre des actions de communication
• Rédiger du contenu web
Recherche, Innovation
• Réaliser des enquêtes et des sondages en ligne
Data et Nouvelles technologies
• Analyser le trafic d'un site web
• Surveiller la conformité des échanges dans un environnement virtuel
Relation client
• Optimiser la communication avec les bénéficiaires
Développement commercial
• Suivre une audience Web
• Traiter les données d'audience pour améliorer les approches futures
Stratégie de développement
• Assurer la modération des commentaires liés à la e-réputation de la structure ou entreprise
Communication
• Communiquer à l'écrit de façon appropriée
• Modérer les commentaires sur les plateformes digitales
• Respecter les délais de publication et de réponse aux utilisateurs
• Utiliser les réseaux sociaux
Organisation
• Analyser des échanges communautaires en ligne
• Appliquer les règles de diffusion de l'information et de la communication
• Assurer une veille technologique et réglementaire active
• Evaluer l'e-réputation d'un site web

Domaines d'expertise
• Création de contenu digital
• Stratégies de communication digitale
• Analyse comportementale des utilisateurs
• Animation de réseaux sociaux
Certifications et habilitations
• Licence pro mention métiers de la communication : chargé de communication
• BTS avec une spécialisation en événementiel, communication ou information-communication
• Diplôme en communication digitale et e-business
Techniques professionnelles
• Techniques numériques
• Animation de groupes

Cet emploi est accessible avec une formation de niveau Bac+2 à Bac+5 en communication, notamment en communication digitale. Des certifications spécifiques en gestion de communauté peuvent également être pertinentes. Une bonne maîtrise des outils numériques et des plateformes de médias sociaux est essentielle.
Psst !
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