EMPLOI + FORMATIONRECRUTEMENT URGENT
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L'organisme ACSEA propose actuellement cette offre dans le domaine suivant :

Employé / Employée d'étage en hôtellerie

Entreprise : CAEN
École : 57 BOULEVARD HERBET FOURNET 14100 LISIEUX
Formation incluse : Votre candidature sera transmise à l'école ou à l'organisme qui gère ce recrutement.

Contrat

Date de début de contrat souhaitée : Démarrage dès que possible
Durée du contrat : 12 mois
Nature du contrat : Apprentissage
Niveau de formation visé en fin de contrat :
CAPBEPInfrabac

Présentation de l'entreprise

🏨 À propos de VILLA ROBS Située 14 Place Saint-Martin, au cœur de Caen, VILLA ROBS est un établissement dédié aux courts séjours et aux séjours professionnels. Installée dans une bâtisse historique entièrement rénovée, la Villa propose 8 appartements indépendants, pensés pour offrir à ses clients le confort d’un « chez-soi » dans un univers chaleureux et à la décoration soignée. Chaque appartement possède sa propre identité et dispose des équipements nécessaires à un séjour en toute autonomie. (⁠Booking.com) VILLA ROBS accorde une attention particulière à la qualité de l’accueil, au confort et à la propreté de ses hébergements. Son emplacement privilégié permet également aux voyageurs de découvrir facilement à pied le centre-ville de Caen, ses commerces, restaurants et principaux sites
Localisation : CAEN
Taille de l'entreprise : 3 à 5 salariés
Secteur d'activité : Location de logements

L'école en charge du recrutement

ACSEA peut vous renseigner sur l'offre.

Localisation : 57 BOULEVARD HERBET FOURNET 14100 LISIEUX

Téléphone :
0231626200
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Description du métier

Description du métier

L'Employé d'étage assure la propreté et l'ordre dans les chambres d'hôtel, contribuant ainsi au confort de la clientèle. Nettoie et range les chambres d'hôtel et les espaces communs selon les standards de l'établissement Change les draps, refait les lits et remplace les serviettes et les consommables Contrôle l'état des équipements de la chambre et signale toute anomalie à la maintenance Respecte les règles d'hygiène et de sécurité et utilise les produits de nettoyage spécifiques Peut gérer les objets trouvés et les remettre à la réception Assure un service discret et efficace, contribuant à la satisfaction et au confort des clients

• Avoir l'esprit d'équipe
• Avoir le sens du service
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve de réactivité

Production, Fabrication
• Approvisionner un chariot de ménage ou chariot de linge
• Doser des produits d'entretien
• Utiliser des techniques de pliage spécifique pour les serviettes
Maintenance, Réparation
• Changer les draps, refaire le lit (mise à blanc, recouche) et remplacer le linge de toilette
• Contrôler l'état de propreté du linge
• Désinfecter et décontaminer un équipement
• Entretenir les sanitaires
• Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
• Laver des vitres
• Vérifier et maintenir l'état de propreté des équipements
Prévention des risques
• Vérifier le fonctionnement des équipements de la chambre
Gestion des stocks
• Ranger du matériel
• Ranger le linge, les produits d'entretien et les consommables
Protection des personnes et de l'environnement
• Appliquer les écogestes dans sa pratique
• Evacuer et trier des déchets, des produits
Communication
• Communiquer à l'oral en milieu professionnel
• Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable
• S'exprimer avec politesse et courtoisie
Organisation
• Assurer la discrétion et la confidentialité des clients
• Identifier et signaler les dysfonctionnements, les dégradations du mobilier et des équipements de la chambre
• Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
• Respecter les règles d'hygiène
• Respecter les standards qualité de l'établissement

Produits, outils et matières
• Caractéristiques des produits d'entretien
• Utilisation de matériel de nettoyage
Normes et procédés
• Procédures de nettoyage écologique
• Normes d'hygiène et de propreté

Cet emploi est accessible à partir d'un CAP ou BEP en hôtellerie. Des formations internes à l'entreprise peuvent être proposées pour la maîtrise des spécificités du poste. Aucune certification n'est obligatoire pour exercer ce métier.
Psst !
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