OFFRE D'EMPLOIRECRUTEMENT URGENT
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3 candidature(s)

ORMA RETAIL recherche un.e alternant.e pour le poste suivant :

point de vente de Presse, FDJ article du fumeur (hors tabac) produits dématérilaisé et de diversification situé en galerie marchande

44300

NANTES

Contrat

Date de début de contrat souhaitée : Démarrage dès que possible
Durée du contrat : 24 mois
Nature du contrat : Apprentissage
Niveau de formation visé en fin de contrat :
BTSDEUSTBac+2

Présentation de l'entreprise ORMA RETAIL

Activité d'un commerce de Presse Francaise des jeux service de dématérialisation (recharge téléphonique, PCS,...), produits du fumeur hors tabac, bonbons boissons en galerie marchande

Localisation : 10 ROUTE DE PARIS 44300 NANTES

Taille de l'entreprise : 3 à 5 salariés
Secteur d'activité : Commerce de détail de journaux et papeterie en magasin spécialisé
Téléphone : 0251139302
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Description du métier

Description du métier

Le Responsable de boutique gère le quotidien d'un espace de vente pour en maximiser l'attractivité et les performances. Gère l'activité quotidienne de la boutique pour assurer la satisfaction client et atteindre les objectifs de vente Supervise et forme une équipe de vente pour optimiser le service client Met en place des stratégies de merchandising pour maximiser l'impact visuel des produits Analyse les indicateurs de performance pour ajuster les stratégies commerciales Assure la gestion des stocks et des approvisionnements pour répondre aux besoins des clients Maintient une excellente présentation de la boutique et veille au respect des normes de la marque

• Etre force de proposition
• Faire preuve de leadership
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Data et Nouvelles technologies
• Utiliser des logiciels de gestion de boutique pour optimiser les opérations
Gestion des stocks
• Assurer le suivi des stocks en temps réel
• Définir des besoins en approvisionnement
• Identifier et gérer des invendus
• Mettre en place une politique de gestion des stocks
• Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison
• Stocker un produit
Logistique
• Organiser le traitement des commandes
Gestion administrative et comptable
• Surveiller régulièrement les performances de vente et ajuster les stratégies
Pilotage et maîtrise des coûts
• Identifier et sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires
• Négocier des conditions de paiement avec les fournisseurs
Gestion et contrôle
• Gérer les budgets alloués aux activités commerciales
Droit, contentieux et négociation
• Assurer la conformité réglementaire des activités de la boutique
• Traiter les réclamations des clients
Protection des personnes et de l'environnement
• Intégrer l'éco-responsabilité dans toutes les dimensions de son activité
Relation client
• Accueillir, orienter et renseigner un client
• Gérer les retours des clients pour améliorer les services
Développement commercial
• Analyser les tendances de vente pour ajuster les commandes
• Concevoir des outils d'aide à la vente
• Favoriser l'innovation dans les approches de vente
• Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
• Organiser et agencer l'espace de vente en mettant en valeur les produits, les nouveautés, les collections et les promotions
• Présenter et valoriser un produit ou un service
Stratégie de développement
• Mettre en place des indicateurs de performance technique
Organisation
• Assurer le respect des normes de sécurité et d'hygiène en boutique

Domaines d'expertise
• Gestion des réclamations clients
• Merchandising / Marchandisage
• Traitement des commandes
• Gestion des relations clientèle
Produits, outils et matières
• Gestion des stocks et inventaires
• Utilisation de logiciels de gestion de point de vente
Certifications et habilitations
• Bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial
Normes et procédés
• Marketing des réseaux sociaux
• Législation sociale
• Analyse de données financières
• Droit commercial
• Normes de sécurité
• Règles de tenue de caisse
• Procédures et plan de stockage
Techniques professionnelles
• Techniques de vente et de promotion
• Techniques de prévention des pertes
• Stratégies de fidélisation client
• Techniques de négociation avec les fournisseurs
• Compétences en visual merchandising

Cet emploi est accessible avec des formations variées allant du niveau BAC au niveau BAC+3 dans le domaine du commerce et de de la vente.
Psst !
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