OFFRE D'EMPLOI
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VTR NORD recherche un.e alternant.e pour le poste suivant :

Commercial / Commerciale auprès des particuliers

80830

L'ETOILE

Contrat

Date de début de contrat souhaitée : 1 sept. 2026
Durée du contrat : 12 mois
Nature du contrat : Apprentissage
Niveau de formation visé en fin de contrat :
BTSDEUSTBac+2

Présentation de l'entreprise VTR NORD

Dans le cadre de notre développement, **VTR – Vos Travaux Réussis**, entreprise spécialisée dans la rénovation de l’habitat, recherche un\(e\) **Commercial\(e\) en alternance**\. 📍 **Secteur : Somme ### 🎯 TES MISSIONS • Prospection terrain et porte\-à\-porte • Prise de rendez\-vous qualifiés • Prospection en galeries marchandes • Développement de la recommandation client • Recherche de nouveaux prospects • Accompagnement de l’équipe commerciale ### 👤 TON PROFIL Tu prépares une formation commerciale type **BTS NDRC** ou équivalent\. Nous recherchons avant tout une personne : • Dynamique et à l’aise avec le contact client • Motivée par le terrain et les challenges • Sérieuse et ponctuelle • Avec l’envie d’apprendre le métier de commercial

Localisation : ALLEE DES MERISIERS 80830 L'ETOILE

Taille de l'entreprise : 10 à 19 salariés
Secteur d'activité : Travaux d'isolation
Téléphone : 0768017721
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Description du métier

Description du métier

Le Conseiller commercial auprès des particuliers vend des produits et des services et adapte ses offres pour répondre au mieux aux besoins de sa clientèle. Identifie les besoins des clients pour proposer des solutions adaptées Développe un portefeuille client et fidélise la clientèle Négocie les conditions commerciales dans le respect des objectifs de vente Assure le suivi des dossiers clients et résout les éventuels problèmes Se tient informé des évolutions du marché pour ajuster sa stratégie commerciale Participe à des événements et des salons professionnels pour représenter son entreprise

• Faire preuve d'autonomie
• Faire preuve de persévérance
• Faire preuve de rigueur et de précision

Communication, Multimédia
• Créer des supports de communication commerciale
• Participer à des salons et des événements commerciaux
Recherche, Innovation
• Assurer une veille concurrentielle active
Qualité
• Réaliser un suivi quantitatif et qualitatif des actions de prospection : type de contact, profil de l'interlocuteur, nature des échanges (éventuellement via un logiciel CRM/GRC)
Relation client
• Analyser les besoins spécifiques des clients
• Traiter les demandes spéciales des clients
Développement commercial
• Développer et fidéliser la relation des clients
• Développer un portefeuille clients et prospects
• Mettre en place des actions de prospection
• Organiser des actions marketing (promotions, opérations spéciales, animations...) dans les différents points de vente de son réseau
• Planifier et exécuter des plans de prospection commerciale
• Proposer des produits adaptés aux besoins des clients
• Présenter et valoriser un produit ou un service
• Relayer les opérations marketing (publicités sur les lieux de vente, promotions, campagnes...)
• Respecter les normes réglementaires dans les transactions
• Suivre, animer et développer son portefeuille clients dans le périmètre attitré (géographique, sectoriel...)
• Utiliser des logiciels de gestion de relation client

Domaines d'expertise
• Méthodologies de prospection
• Prospection commerciale
• Argumentation commerciale
• Gestion administrative d'une prospection
• Connaissance des techniques de marketing de terrain
• Connaissance des stratégies de marketing digital
• Typologie de clientèle
• Logiciel de gestion clients
Produits, outils et matières
• Utilisation de systèmes de paiement électronique
Certifications et habilitations
• BUT spécialité techniques de commercialisation parcours marketing digital, e-business et entrepreneuriat
• Licence pro mention technico-commercial
• DUT techniques de commercialisation
• Licence pro mention commercialisation des produits alimentaires
• Licence pro mention métiers du commerce international
• Titre professionnel conseiller commercial
• BUT spécialité techniques de commercialisation parcours marketing et management du point de vente
• BTS négociation et digitalisation de la relation client
• Licence pro mention management des activités commerciales
• Licence pro mention commerce et distribution
• Licence pro mention commercialisation de produits et services
Normes et procédés
• Droit de la consommation
• Connaissance des réglementations locales commerciales
Techniques professionnelles
• Techniques de vente en laisser sur place
• Techniques commerciales
• Techniques de vente individualisée (one to one)
• Techniques de vente en porte à porte
• Techniques de merchandising
• Techniques de prospection, de négociation et de clôture de ventes
• Techniques de vente et de marketing
• Techniques de gestion de conflits
• Techniques de vente en réunion

Cet emploi est accessible à partir d'un Bac + 2 BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client, le DUT Techniques de Commercialisation, ou une Licence Professionnelle en Commerce. Des certifications professionnelles spécifiques à la vente peuvent également être utiles, bien qu'elles ne soient pas obligatoires.
Psst !
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