Management

• Faciliter la communication entre parties prenantes
• Former des équipes sur les pratiques logistiques
• Former les équipes aux spécificités des marchés internationaux
• Promouvoir des pratiques de commerce équitable

Conseil, Transmission

• Conseiller des entreprises sur leurs activités commerciales à l'international
• Conseiller un client sur la circulation internationale des marchandises

Recherche, Innovation

• Réaliser une étude technique et commerciale

Data et Nouvelles technologies

• Intégrer des technologies pour la traçabilité
• Mettre à jour un dossier, une base de données

Qualité

• Contrôler la qualité des documents d'export
• Superviser l'empaquetage conforme des produits

Logistique

• Améliorer continuellement les processus logistiques
• Optimiser les itinéraires pour réduire les coûts et améliorer l'efficacité du transport
• Organiser des flux de marchandises à l'international
• Organiser la chaîne de transport national et international

Gestion administrative et comptable

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Informer les clients sur le statut des envois
• Préparer, suivre ou contrôler la facturation d'opérations de transit ou de douane : règlement fournisseurs, taxes douanières, Déclaration d'Echanges de Biens (DEB)
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Pilotage et maîtrise des coûts

• Assurer la gestion administrative d'une activité
• Gérer les documents nécessaires pour le transit international
• Négocier les tarifs des prestations, les conditions contractuelles ainsi que les délais de livraison
• Optimiser des coûts de transport et douane

Gestion et contrôle

• Documenter des procédures d'import-export
• Réaliser des opérations comptables
• Suivre l'évolution des normes comptables internationales

Droit, contentieux et négociation

• Analyser des réglementations douanières
• Assurer la conformité avec les réglementations internationales de transport
• Assurer la conformité des opérations d'import-export
• Etablir un contrat de vente
• Intégrer les normes réglementaires et standards internationaux
• Maîtriser les contraintes et les procédures d'import-export
• Négocier un contrat
• Suivre les évolutions réglementaires internationales

Protection des personnes et de l'environnement

• Evaluer l'impact environnemental des transports
• Implémenter des solutions écologiques dans la logistique

Développement commercial

• Analyser les marchés internationaux
• Assurer la veille concurrentielle internationale
• Assurer un service après-vente
• Communiquer efficacement avec les clients et les fournisseurs
• Développer et fidéliser la relation client
• Développer un portefeuille clients et prospects
• Etablir un devis
• Garantir des transactions commerciales internationales
• Gérer les relations avec les clients internationaux
• Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
• Négocier des tarifs avec des transporteurs

Stratégie de développement

• Superviser des réseaux de vente ou des circuits de distribution internationaux

Communication

• Assurer une communication de qualité avec les clients et les fournisseurs
• Maîtriser l'anglais commercial en contexte international
• Relayer de l'information

Organisation

• Assurer le respect des normes sanitaires
• Maintenir des standards de sécurité des cargaisons
• Respecter les normes économiques internationales
• Respecter les réglementations locales et internationales de transport
• Utiliser les outils numériques

Domaines d'expertise

• Utilisation de logiciels de gestion de stock
• Analyse des tendances du marché global
• Connaissance des pratiques commerciales globales
• Négociation avec des fournisseurs étrangers
• Anglais technique
• Logiciel de gestion clients
• Connaissance des marchés internationaux
• Gestion des relations internationales
• Gestion de projets internationaux
• Logistique internationale
• Maîtrise des processus d'achat international

Certifications et habilitations

• Licence pro mention technico-commercial
• Licence pro mention logistique et transports internationaux
• Licence pro mention métiers du commerce international
• Diplôme en management international
• BTS commerce international
• Licence pro mention commerce et distribution
• Licence pro mention commercialisation de produits et services
• Licence pro mention coopération et développement international

Normes et procédés

• Suivi des réglementations internationales en vigueur
• Gestion des opérations de change
• Réglementation des douanes
• Réglementation du transport de marchandises
• Droit commercial
• Gestion des documents d'exportation
• Evaluation des risques à l'international
• Connaissance des réglementations douanières pour l'import/export
• Respect des délais de livraison
• Connaissance des incoterms (International Commercial Terms)
• Organisation de la chaîne logistique

Techniques professionnelles

• Techniques commerciales
• Techniques de négociation internationale
• Optimisation des coûts de transport international
• Techniques d'import/export
• Planification des expéditions internationales

Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac + 2 à Bac + 3 BTS ou licence professionnelle gestion logistique, transport et commerce international. Aucune certification n'est obligatoire réglementairement pour exercer ce métier.