OFFRE D'EMPLOI
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IN'OYA LABORATOIRE recherche un.e alternant.e pour le poste suivant :

ALTERNANCE CONVENTIONNEE DELEGUE COMMERCIALE COMPLEMENTS ALIMENTAIRES EN PHARMACIES

75008

PARIS

Contrat

Date de début de contrat souhaitée : 7 sept. 2026
Durée du contrat : 12 mois
Nature du contrat : Professionnalisation, Apprentissage
Niveau de formation visé en fin de contrat :
LicenceBUTLicence ProBac+3

Présentation de l'entreprise IN'OYA LABORATOIRE

Le **Laboratoire IN’OYA** est un laboratoire français spécialisé dans la **dermo-cosmétique et les compléments alimentaires**, qui développe deux marques complémentaires : **IN’OYA** et **THERALICA**. **IN’OYA** est spécialisée dans la recherche et le développement de soins dermo-cosmétiques dédiés aux **peaux noires, mates et métissées**. Son expertise repose sur plusieurs années de recherche scientifique autour de la mélanine, menée en collaboration avec des acteurs majeurs de la recherche française, notamment le **CNRS et l’INSERM**, et sur le développement de **technologies brevetées**. **THERALICA** est notre marque de **compléments alimentaires**, proposant des formules répondant aux grands besoins du quotidien : **vitalité, stress et sommeil, digestion, immunité, beauté de la peau

Localisation : 128 RUE LA BOETIE 75008 PARIS

Taille de l'entreprise : non renseignée
Secteur d'activité : Vente à distance sur catalogue spécialisé
Téléphone : 0607439591
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Description du métier

Description du métier

L'Attaché commercial dynamise efficacement l'offre de l'entreprise auprès de clients fidélisés ou de prospects. Développe et entretient des relations pour maximiser les ventes et la satisfaction client Identifie les besoins des clients et propose des solutions adaptées pour améliorer leur expérience Négocie les contrats et les conditions commerciales pour optimiser les résultats financiers Participe à augmenter les parts de marché de l'entreprise Assure le suivi des ventes et des indicateurs de performance pour ajuster les stratégies commerciales Participe à des salons professionnels et des événements pour promouvoir les produits et services de l'entreprise Collabore avec les équipes internes pour garantir la cohérence des offres et la qualité du service client

• Faire preuve de persévérance
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Gestion administrative et comptable
• Assurer le suivi des chiffres de vente et réaliser le reporting associé
Droit, contentieux et négociation
• Gérer les réclamations ainsi que les litiges commerciaux
• Négocier un contrat
Relation client
• Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés
• Assurer la qualité des relations avec les clients
• Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients
• Détecter les besoins et enjeux des prospects ou clients en lien avec l'offre de services ou produits de l'entreprise
• Faire remonter les besoins clients en interne pour adapter l'offre aux enjeux émergents
Développement commercial
• Concevoir des propositions commerciales ou promouvoir des produits ou des offres personnalisés
• Conduire les négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente...)
• Dresser une liste de prospects et concevoir un plan de prospection : qui approcher quand et comment
• Développer des stratégies pour améliorer l'expérience client
• Développer et fidéliser la relation client
• Développer un portefeuille clients et prospects
• Effectuer une démonstration devant un client ou un public
• Entrer en contact avec les prospects via tous les médias possibles et pertinents (appels téléphoniques, salons, foires, partenaires commerciaux, via les réseaux sociaux professionnels...)
• Etablir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques)
• Evaluer la satisfaction client et ajuster les services
• Identifier les forces et faiblesses de l'offre au contact du réel, pour adapter l'offre à la réalité du terrain
• Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
• Surveiller les tendances du marché pour rester compétitif
Stratégie de développement
• Assurer le suivi des indicateurs de performance
• Contrôler la rentabilité des contrats et missions (concerne en particulier les commerciaux vendant de la délégation de personnel)
• Réaliser un suivi régulier sur l'activité commerciale : nombre de clients rencontrés, propositions commerciales rédigées, présentées, vendues, relances réalisées...
Communication
• Communiquer efficacement avec l'équipe et les clients
• Convaincre de la pertinence des produits, des services développés par l'entreprise
• Développer et animer un réseau de partenaires commerciaux susceptibles de favoriser la mise en relation avec des prospects

Domaines d'expertise
• Techniques de négociation avancées
• Prospection commerciale
Certifications et habilitations
• Bachelor en sciences du management - diplôme management relations clients
• Titre professionnel négociateur technico-commercial
Techniques professionnelles
• Techniques commerciales
• Techniques de prospection (phoning, visites)
• Maîtrise des outils de suivi des ventes
• Techniques de merchandising

Cet emploi est accessible avec une formation à partir d'un Bac + 2 à Bac + 5 en commerce et vente. Les diplômes proposés incluent BTS en management commercial, commerce international, et technico-commercial, DUT et BUT en techniques de commercialisation, ainsi que des diplômes d'école de commerce et d'ingénieurs.
Psst !
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