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DIGITAL ESSENCE recherche un.e alternant.e pour le poste suivant :

Commercial B2B & Éducation (F/H) — International

59800

LILLE

Contrat

Date de début de contrat souhaitée : Démarrage dès que possible
Durée du contrat : 12 mois
Nature du contrat : Apprentissage, Professionnalisation
Niveau de formation visé en fin de contrat :
LicenceBUTLicence ProBac+3

Présentation de l'entreprise DIGITAL ESSENCE

Fondée en 2014, Digital Essence édite HeavyM, le logiciel de référence en vidéo mapping. Plus de 80 000 artistes, prestataires audiovisuels et universités dans le monde l'utilisent pour transformer n'importe quelle surface en toile de projection : façades de bâtiments, scènes de concert, installations artistiques, salles de classe. Nous sommes lauréats de France 2030 et nous sommes 6 personnes : les décisions se prennent vite, chacun voit l'impact direct de son travail, et il n'y a aucune couche de management entre vous et le CEO.

Localisation : 12 BIS RUE DES TOURS 59800 LILLE

Taille de l'entreprise : 3 à 5 salariés
Secteur d'activité : Programmation informatique
Téléphone : 0676191425
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Description du métier

Description du métier

L'Attaché commercial dynamise efficacement l'offre de l'entreprise auprès de clients fidélisés ou de prospects. Développe et entretient des relations pour maximiser les ventes et la satisfaction client Identifie les besoins des clients et propose des solutions adaptées pour améliorer leur expérience Négocie les contrats et les conditions commerciales pour optimiser les résultats financiers Participe à augmenter les parts de marché de l'entreprise Assure le suivi des ventes et des indicateurs de performance pour ajuster les stratégies commerciales Participe à des salons professionnels et des événements pour promouvoir les produits et services de l'entreprise Collabore avec les équipes internes pour garantir la cohérence des offres et la qualité du service client

• Faire preuve de persévérance
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Qualité
• Réaliser un suivi quantitatif et qualitatif des actions de prospection : type de contact, profil de l'interlocuteur, nature des échanges (éventuellement via un logiciel CRM/GRC)
Gestion administrative et comptable
• Assurer le suivi des chiffres de vente et réaliser le reporting associé
Droit, contentieux et négociation
• Négocier un contrat
• Suivre un contrat, vérifier le respect des clauses contractuelles
Relation client
• Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés
• Assurer la qualité des relations avec les clients
• Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients
• Détecter les besoins et enjeux des prospects ou clients en lien avec l'offre de services ou produits de l'entreprise
• Faire remonter les besoins clients en interne pour adapter l'offre aux enjeux émergents
Développement commercial
• Concevoir des propositions commerciales ou promouvoir des produits ou des offres personnalisés
• Conduire les négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente...)
• Dresser une liste de prospects et concevoir un plan de prospection : qui approcher quand et comment
• Développer un portefeuille clients et prospects
• Effectuer une démonstration devant un client ou un public
• Entrer en contact avec les prospects via tous les médias possibles et pertinents (appels téléphoniques, salons, foires, partenaires commerciaux, via les réseaux sociaux professionnels...)
• Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
• Participer aux actions de marketing opérationnel : tenir un stand sur des salons, des foires, des événements sportifs, mener des opérations promotionnelles sur le terrain
• Participer à la définition précise et à l'actualisation du profil des prospects à démarcher au regard du secteur d'activité et du profil d'entreprise
• Surveiller les tendances du marché pour rester compétitif
Stratégie de développement
• Assurer le suivi des indicateurs de performance
• Réaliser un suivi régulier sur l'activité commerciale : nombre de clients rencontrés, propositions commerciales rédigées, présentées, vendues, relances réalisées...
Communication
• Communiquer efficacement avec l'équipe et les clients
• Convaincre de la pertinence des produits, des services développés par l'entreprise
• Développer et animer un réseau de partenaires commerciaux susceptibles de favoriser la mise en relation avec des prospects

Domaines d'expertise
• Techniques de négociation avancées
• Prospection commerciale
• Gestion de la relation client (CRM)
Certifications et habilitations
• Bachelor en sciences du management - diplôme management relations clients
• Licence pro mention management des activités commerciales
• Licence pro mention assurance, banque, finance : chargé de clientèle
Techniques professionnelles
• Techniques commerciales
• Techniques de prospection (phoning, visites)
• Maîtrise des outils de suivi des ventes
• Maîtrise des techniques de communication
• Maîtrise des outils de reporting commercial

Cet emploi est accessible avec une formation à partir d'un Bac + 2 à Bac + 5 en commerce et vente. Les diplômes proposés incluent BTS en management commercial, commerce international, et technico-commercial, DUT et BUT en techniques de commercialisation, ainsi que des diplômes d'école de commerce et d'ingénieurs.
Psst !
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