OFFRE D'EMPLOIPubliée depuis 7 jour(s)
15 candidature(s)
INDRA INGENIERIE recherche un.e alternant.e pour le poste suivant :
Alternance BTS Gestion de la PME
76140
LE PETIT-QUEVILLY
Contrat
Date de début de contrat souhaitée : 14 sept. 2026, date flexible
Durée du contrat : 24 mois
Nature du contrat : Apprentissage
Niveau de formation visé en fin de contrat :
BTSDEUSTBac+2
Présentation de l'entreprise INDRA INGENIERIE
INDRA Ingénierie est un bureau d'études et de conception en génie électrique courants forts et faibles, automatisme industriel et solutions de GTB / GTC. Nos équipes offrent une expertise et une force conjointe pour répondre aussi bien aux projets à dominante industrielle que tertiaire.
Avec des méthodes organisationnelles puisant leur rigueur dans celle des grands groupes, et une flexibilité caractéristique des PME, INDRA Ingénierie est le partenaire idéal pour répondre à tous les besoins de ses clients installateurs ou prescripteurs. De la simple mise à jour de plan, jusqu'à la gestion et l'étude complète d'un projet, nous avons la solution technico-économique la plus adaptée à proposer.
Localisation : 8 RUE JEAN ROSTAND 76140 LE PETIT-QUEVILLY
Taille de l'entreprise : 3 à 5 salariés
Secteur d'activité : Ingénierie, études techniques
Téléphone : 0235158304
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Description du métier
Description du métier
L' Assistant de gestion administrative gère la coordination et l'efficacité des processus administratifs au sein des entreprises. Organise et supervise la gestion administrative quotidienne de l'entreprise ou du service Assure le suivi des dossiers administratifs et la mise à jour des documents nécessaires Gère la correspondance et les communications internes et externes Prépare et coordonne les réunions, les déplacements et les événements professionnels Assiste les équipes dans la gestion de projets et le suivi des échéances Contribue à l'amélioration des procédures administratives pour optimiser les flux de travail
• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve d'autonomie
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Management
• Collaborer avec les équipes pour optimiser les flux de travail
Communication, Multimédia
• Gérer la communication interne et externe
Data et Nouvelles technologies
• Maintenir à jour les dossiers administratifs
• Mettre à jour un dossier, une base de données
• Utiliser des logiciels de gestion de la relation client (CRM)
Gestion des stocks
• Assurer le suivi des commandes avec les fournisseurs
• Assurer le suivi des commandes et la gestion des stocks
Gestion administrative et comptable
• Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
• Collaborer avec les équipes RH pour la mise à jour des dossiers
• Collecter les informations nécessaires à l'établissement des paies (heures travaillées, absences, congés, primes, etc.)
• Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Gérer les documents administratifs et financiers liés aux transactions (contrats, factures, etc)
• Gérer les plannings d'utilisation des équipements
• Gérer un planning
• Organiser des déplacements professionnels
• Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
Pilotage et maîtrise des coûts
• Assurer la gestion administrative d'une activité
• Assurer le suivi de dossiers administratifs
• Elaborer une stratégie d'achat, optimiser la procédure d'achat
• Utiliser les outils de gestion et de la relation client
Gestion et contrôle
• Améliorer des procédures administratives
• Assurer le suivi de la comptabilité, de la facturation et des fiches de paie (seul ou en relation avec des conseils externes)
• Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux
• Réaliser des opérations comptables
• Vérifier les factures et les paiements
Droit, contentieux et négociation
• Rechercher une solution à l'amiable pour prévenir les impayés ou engager une procédure en précontentieux
• Réaliser la gestion administrative des contrats
Relation client
• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Fournir des informations claires et précises par téléphone
• Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
• Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients
Développement commercial
• Développer et fidéliser la relation client
• Emettre un appel ou une relance téléphonique des clients ou des prospects
• Gérer les réservations et les itinéraires de voyage
• Maintenir une relation clientèle de qualité
• Négocier des conditions commerciales
Stratégie de développement
• Développer des stratégies pour améliorer l'efficacité administrative
• Elaborer des tableaux de bord
• Optimiser la performance de l'organisation
• Planifier et mettre en œuvre des projets administratifs
• Promouvoir une culture d'amélioration continue
Communication
• Communiquer avec ses collègues ou avec son hiérarchique par tous moyens disponibles (téléphone, mails ou via un carnet de liaison)
• Organiser des réunions internes
• Relayer de l'information
Organisation
• Classer des documents
• Gérer et traiter des données (recherche, recueil, analyse, priorisation, diffusion, classement, suivi)
• Utiliser les outils numériques
Domaines d'expertise
• Gestion des fournisseurs
• Gestion administrative
• Maîtrise du pack Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint)
Certifications et habilitations
• Diplôme de gestion et management des entreprises
• DUT gestion des entreprises et des administrations option gestion et management des organisations
• BTS gestion de la PME
Normes et procédés
• Optimisation des processus
• Classement, archivage
• Normes rédactionnelles
• Procédures administratives
• Organisation d'évènements professionnels
Techniques professionnelles
• Planification de réunions
• Techniques de communication orales, écrites et numériques
• Techniques de numérisation
• Techniques de reporting
• Techniques de prise de notes
• Techniques de gestion du temps
• Gestion des agendas
Cet emploi est accessible avec un Bac + 2 à Bac + 4 un diplôme en management et gestion des entreprises.
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