OFFRE D'EMPLOI
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19 candidature(s)

OFFICE PUBLIC HABITAT ALLIER recherche un.e alternant.e pour le poste suivant :

ALTERNANT(E) EN GESTION DOCUMENTAIRE ET SUPPORT SI

03000

MOULINS

Contrat

Date de début de contrat souhaitée : 7 sept. 2026
Durée du contrat : 12 mois
Nature du contrat : Apprentissage
Niveau de formation visé en fin de contrat :
LicenceBUTLicence ProBac+3

Présentation de l'entreprise OFFICE PUBLIC HABITAT ALLIER

Rejoignez Allier Habitat, l'Office Public de l’Habitat du département de l'Allier ! Vous avez envie de contribuer activement au développement d’Allier Habitat et de la qualité de vie des habitants de l'Allier ? Allier Habitat, qui gère plus de 5 000 logements à travers tout le département, vous offre une opportunité unique de faire partie d’un projet en plein développement. Notre mission ? Accompagner les collectivités locales, améliorer la performance énergétique de nos résidences, et apporter des services de qualité à nos locataires. Avec un plan stratégique ambitieux et un environnement de travail dynamique, nous mettons l’humain au cœur de nos préoccupations.

Localisation : 15 RUE DE VILLARS 03000 MOULINS

Taille de l'entreprise : 50 à 99 salariés
Secteur d'activité : Location de logements
Téléphone : 0470444770
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Description du métier

Description du métier

Le Conseiller / La Conseillère support technique informatique, joue un rôle clé pour assurer le bon fonctionnement des systèmes informatiques au sein des entreprises. Assiste les utilisateurs en résolvant les problèmes techniques et en répondant à leurs questions Configure et maintient les équipements informatiques et les logiciels Forme les utilisateurs aux nouvelles technologies et logiciels Documente les interventions et maintient à jour la base de connaissances Collabore avec les équipes techniques pour améliorer les systèmes d'information Assure une veille technologique pour rester informé des dernières innovations

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve de réactivité
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Conseil, Transmission
• Former les utilisateurs aux nouvelles applications et matériels
Recherche, Innovation
• Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
• Evaluer les nouvelles technologies pour améliorer le support
Data et Nouvelles technologies
• Analyser les tendances des incidents pour prévenir les problèmes futurs
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
• Configurer les équipements réseau et serveurs
• Diagnostiquer des dysfonctionnements sur des installations de réseau
• Intégrer des composants d'équipements informatiques ou bureautiques
• Réaliser une configuration standard sur un poste de travail
Maintenance, Réparation
• Dépanner des équipements informatiques
Relation client
• Apporter une assistance technique aux équipes
Stratégie de développement
• Optimiser les performances des systèmes informatiques
Communication
• Relayer de l'information
Organisation
• Assurer la confidentialité des informations des utilisateurs
• Gérer la documentation technique des projets
• Respecter les normes de sécurité informatique dans l'assistance

Domaines d'expertise
• Interprétation de données de tests électroniques
• Logiciels de gestion d'appels téléphoniques
• Connectique
• Systèmes de gestion de base de données
• Gestion de parc informatique
• Gestion de serveurs
• Langages de programmation informatique
• Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur (GMAO)
• Systèmes d'exploitation informatique
• Gestion de l'inventaire
• Support client à distance
• Analyse de performance système
• Micro-informatique
• Gestion des configurations
• Informatique
Certifications et habilitations
• Titre professionnel administrateur réseau NetOps
• Bachelor en sciences et ingénierie - informatique
• DUT informatique
Normes et procédés
• Intégration de systèmes
• Procédures d'entretien de matériel informatique
• Protection des données numériques
Techniques professionnelles
• Rédaction de documentation technique
• Surveillance de systèmes informatiques
• Installation de logiciels
• Mise à jour de sécurité informatique
• Formation des utilisateurs sur les outils informatiques
• Maintenance préventive de systèmes informatiques
• Evaluation de besoins informatiques

Cet emploi est accessible avec un Bac Professionnel Systèmes Numériques (SN), un BTS Services Informatiques aux Organisations (SIO) ou un DUT Informatique.
Psst !
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