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Offre d'emploi Chargé(e) de Communication & Marketing – Hôtellerie / Restauration (Alternance) - La bonne alternance

OFFRE D'EMPLOIRECRUTEMENT URGENT

Publiée depuis 51 jour(s)

80 candidature(s)

AUBERGE DU FORGERON recherche un.e alternant.e pour le poste suivant :

Chargé(e) de Communication & Marketing – Hôtellerie / Restauration (Alternance)

59113

SECLIN

Contrat

Date de début de contrat souhaitée : Démarrage dès que possible

Durée du contrat : 12 mois

Nature du contrat : Apprentissage

Niveau de formation visé en fin de contrat :

BTSDEUSTBac+2

Présentation de l'entreprise AUBERGE DU FORGERON

L'Auberge du Forgeron est un hôtel-restaurant de charme situé à Seclin, aux portes de Lille. Notre établissement réunit un hôtel 3 étoiles, un restaurant gastronomique recommandé par le Guide Michelin, un bistrot convivial ainsi qu'une activité de traiteur et d'événementiel. Notre équipe partage des valeurs d'exigence, de convivialité et de transmission des savoir-faire. Nous accordons une grande importance à la qualité de l'accueil, au travail en équipe et à l'accompagnement de nos collaborateurs dans leur développement professionnel. Rejoindre notre établissement, c'est intégrer une entreprise à taille humaine offrant un environnement de travail dynamique et de réelles opportunités d'évolution.

Cette entreprise a recruté 6 alternant(s) sur les 3 dernières années

Localisation : 17 RUE ROGER BOUVRY 59113 SECLIN

Taille de l'entreprise : non renseignée

Secteur d'activité : Restauration traditionnelle

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Description du métier

Le Directeur de la communication supervise et coordonne toutes les activités liées à la communication interne et externe de l'entreprise. Définit et met en œuvre la stratégie de communication pour promouvoir l'image de l'entreprise Supervise la création de contenus et gère les relations avec les médias Coordonne les campagnes de communication digitale et traditionnelle Analyse les retombées des actions de communication et ajuste les stratégies en conséquence Gère et encadre l'équipe de communication Collabore avec les autres départements pour assurer la cohérence des messages

• Etre ouvert aux changements

• Faire preuve de leadership

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Management

• Animer et encadrer les équipes (chargés de communication, graphistes, journalistes, attachés de presse...)

Gestion des Ressources Humaines

• Former et développer les compétences des équipes

Conseil, Transmission

• Assurer un rôle de conseil auprès de la direction générale sur l'évolution de l'identité et du positionnement de marque en interne et en externe

Communication, Multimédia

• Définir le plan de communication annuel

• Définir une ligne éditoriale

• Elaborer la stratégie événementielle et de relations publiques

• Fixer les orientations stratégiques de la communication de l'entreprise en matière d'image, de visibilité, de message

• Gérer les crises de communication en temps réel

• Maîtriser les différents aspects de la communication (corporate, externe, interne, RP, communication de crise) et de leurs contraintes

• Organiser une conférence de presse

• Superviser la création de supports destinés aux différents publics de l'entreprise, internes et externes (brochures, plaquettes, kits, affiches, dossiers et communiqués de presse, newsletters, vidéos, podcast...)

• Traiter les feedbacks pour améliorer la communication

• Valider les déclinaisons du plan de communication sous ses différents aspects et supports : communication interne, externe, corporate, digitale

Recherche, Innovation

• Développer des moyens, réseaux, actions et outils innovants permettant d'assurer la visibilité de l'entreprise et de maximiser les messages de communication

Data et Nouvelles technologies

• Analyser les données d'audience pour améliorer les stratégies

• Faciliter l'intégration de solutions d'intelligence artificielle dans les projets existants

Pilotage et maîtrise des coûts

• Négocier avec des fournisseurs de services de communication

Gestion et contrôle

• Elaborer, planifier et gérer le budget de communication annuel

• Suivre les écarts du budget de communication par rapport au prévisionnel fixé en début d'année et assurer un reporting auprès de la direction générale

Développement commercial

• Définir la stratégie média, éditoriale et visuelle de l'entreprise (segmentation des cibles des messages, choix des canaux d'information...)

• Gérer les relations avec les agences de publicité

• Surveiller les tendances du marché pour ajuster les messages

Stratégie de développement

• Définir, mettre en place et suivre une politique d'évaluation des actions de communication à travers des indicateurs de performance

• Mettre en oeuvre une stratégie de communication

• Mettre en place des partenariats stratégiques

• Mobiliser une vision stratégique et d'anticipation

• Optimiser ou actualiser les process existants afin d'améliorer le fonctionnement du service de communication

• Recueillir les informations stratégiques liées au développement de l'entreprise, auprès de la direction générale

• S'assurer de la qualité stratégique des actions de communication et de leur cohérence avec la stratégie globale

• Suivre et analyser les résultats d'une campagne de communication

Organisation

• Agir rapidement en cas de crise de communication

• Utiliser des outils de communication numérique

Domaines d'expertise

• Maîtrise de l'anglais professionnel

• Maîtrise de la chaîne graphique et des différentes étapes liées à l'édition de supports (print et digital)

• Maîtrise du pack Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint)

• Maîtrise des procédures budgétaires, de gestion, d'analyse et de contrôle des coûts

Certifications et habilitations

• Mastère spécialisé marketing et communication

• MSc marketing

• Mastère spécialisé manager marketing et communication

• Manager marketing et communication (MS)

• Mastère spécialisé études et décision marketing

• Diplôme d'études supérieures en communication et média

• Doctorat information communication

• Master mention culture et communication

• Mastère spécialisé direction marketing et digital

• Manager marketing digital (MS)

• Mastère spécialisé marketing management et digital

Normes et procédés

• Techniques d'ingénierie et de conduite de projets

• Excellente culture digitale (Internet et réseaux sociaux, publicité online, outils collaboratifs...), marketing et commerciale (marketing direct, CRM, produits...)

• Analyse des tendances médiatiques

• Réseaux stratégiques d'information

• Normes rédactionnelles

• Droit de l'information

Techniques professionnelles

• Techniques de communication orales, écrites et numériques

• Techniques éditoriales

Cet emploi est généralement accessible avec un diplôme de niveau Bac+5.

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Vous augmentez vos chances car il y a moins de concurrence.

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Qualités souhaitées pour ce métier

Compétences qui seront acquises durant l'alternance

Domaines et techniques de travail

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