EMPLOI + FORMATIONRECRUTEMENT URGENT
Publiée depuis 26 jour(s)
7 candidature(s)

L'organisme INSTITUT FRANCAIS DE FORMATION PROFESSIONNELLE A&A propose actuellement cette offre dans le domaine suivant :

Assistant(e) à la Coordination Service à la Personne

Entreprise : ORSAY
École : 9 ALLEE DE L'ARCHE 92400 COURBEVOIE
Formation incluse : Votre candidature sera transmise à l'école ou à l'organisme qui gère ce recrutement.

Contrat

Date de début de contrat souhaitée : Démarrage dès que possible
Durée du contrat : 12 mois
Nature du contrat : Apprentissage
Nombre de postes disponibles : 5
Niveau de formation visé en fin de contrat :
BTSDEUSTBac+2

Présentation de l'entreprise

Implantée au cœur de son territoire, Vies & Âges est une structure d'accompagnement dynamique et humaine, reconnue pour son savoir-faire d'excellence et la bienveillance de sa prise en soin. Entreprise à taille humaine, profondément empathique et résolument tournée vers l'avenir, elle place la satisfaction de ses résidents et bénéficiaires, le respect de leur dignité et l'excellence opérationnelle au centre de sa stratégie. En collaboration avec l'IFFP, Vies & Âges s'engage activement dans la formation des talents de demain en leur offrant un terrain d'apprentissage riche, formateur et évolutif.
Localisation : ORSAY
Taille de l'entreprise : 10 à 19 salariés
Secteur d'activité : Aide à domicile

L'école en charge du recrutement

INSTITUT FRANCAIS DE FORMATION PROFESSIONNELLE A&A peut vous renseigner sur l'offre.

Localisation : 9 ALLEE DE L'ARCHE 92400 COURBEVOIE

Téléphone :
0180884455
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Description du métier

Description du métier

Le Responsable de secteur évalue le besoin des personnes accompagnées, organise et supervise les interventions à domicile et en garantit la qualité. Evalue les besoins des personnes accompagnées à leur domicile en lien avec l'entourage familial et social Encadre et anime les équipes d'aides à domicile, supervise leurs interventions, gère leurs plannings d'intervention et les remplacements Est attentif à la formation professionnelle et aux conditions de travail des intervenants Assure la gestion administrative et le suivi des dossiers Contrôle et évalue les interventions réalisées au regard des besoins des personnes accompagnées pour garantir la qualité de service Participe à l'élaboration des projets de service dans le cadre du développement de sa structure

• Avoir l'esprit d'équipe
• Etre force de proposition
• Faire preuve de leadership
• Faire preuve de rigueur et de précision

Management
• Animer, coordonner une équipe
• Coordonner les interventions à domicile
• Effectuer le suivi administratif (pointages, etc.) et définir les plannings
• Evaluer et développer les compétences de ses collaborateurs
• Faciliter et créer les conditions de la coopération
• Faire appliquer les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
• Organiser le travail d'une équipe
• Prévenir et résoudre les conflits
• Responsabiliser et favoriser l'autonomie des intervenants
• Valoriser et partager les bonnes pratiques
Gestion des Ressources Humaines
• Mettre en place des actions de gestion de ressources humaines
• Organiser des actions de communication interne
Conseil, Transmission
• Accueillir, orienter, informer une personne et son entourage
• Apporter un appui technique pour le personnel
Communication, Multimédia
• Utiliser les outils digitaux (communication, applications, objets connectés)
Prévention des risques
• Evaluer et prévenir les risques professionnels des intervenants
• Promouvoir des procédures de santé et de sécurité au travail
Qualité
• Contrôler et évaluer la qualité du service rendu
Gestion administrative et comptable
• Réaliser des opérations liées à la gestion des ressources humaines
• Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
Droit, contentieux et négociation
• Respecter les règles d'éthique et de déontologie
• Tenir compte des obligations réglementaires et conventionnelles en vigueur, sous la responsabilité du responsable hiérarchique
Relation client
• Evaluer les besoins des clients pour des services appropriés
Développement commercial
• Proposer des innovations pour améliorer la qualité de service
Stratégie de développement
• Contribuer au développement de partenariats avec d'autres structures
Communication
• Communiquer avec l'entourage de la personne accompagnée
• Encourager une communication efficace au sein de l'équipe
• Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier
• Sensibiliser le personnel à l'organisation, la qualité, la sécurité
Organisation
• Expliquer et faire respecter les règles et procédures
• Utiliser les outils numériques

Domaines d'expertise
• Connaissance de l'écosystème sanitaire, médico-social et social
• Connaissance des Nouvelles Technologies de l'information et de la Communication (NTIC)
• Procédures d'urgence et de premiers secours
• Connaissance des principes de la bientraitance
Produits, outils et matières
• Utilisation de logiciels de gestion des patients et des personnes accompagnées
Certifications et habilitations
• DUT carrières sociales option services à la personne
• Diplôme d'Etat d'assistant de service social
• BUT spécialité carrières sociales parcours assistance sociale
• BUT spécialité carrières sociales parcours animation sociale et socioculturelle
• Diplôme d'Etat de conseiller en économie sociale familiale
• DUT carrières sociales option assistance sociale
• Diplôme d'Etat de technicien de l'intervention sociale et familiale
Normes et procédés
• Protocoles de soins
• Modalités de prise en charge du patient ou de la personne accompagnée
• Prévention des risques des patients ou des personnes accompagnées
• Règles de prévention des risques professionnels
• Règles de confidentialité
• Droit de l'action sociale
• Normes environnementales relatives au tri des déchets
• Connaissance des droits des personnes
• Règles de sécurité domestique
• Système de Management de la Qualité (SMQ)
Techniques professionnelles
• Techniques d'écoute active et de médiation
• Techniques de communication non verbale
• Techniques de suivi des indicateurs de performance (KPI)
• Techniques de suivi et d'évaluation de l'évolution des pratiques professionnelles
• Méthodes de suivi de la réglementation en vigueur
• Techniques de gestion de conflits
• Techniques de communication interpersonnelle
• Techniques d'identification des besoins du patient ou de la personne accompagnée
• Techniques d'accueil de la personne accompagnée

Cet emploi est accessible avec un diplôme allant du niveau Bac à Bac+2 dans les domaines sanitaire, social et médicosocial.
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