OFFRE D'EMPLOI
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CHALLANCIN PREVENTION ET SECURITE recherche un.e alternant.e pour le poste suivant :

BTS MANAGER OPERATIONNEL DE LA SECURITE

14430

DOZULE

Contrat

Date de début de contrat souhaitée : 1 sept. 2026, date flexible
Durée du contrat : 24 mois
Nature du contrat : Apprentissage
Niveau de formation visé en fin de contrat :
BTSDEUSTBac+2

Présentation de l'entreprise CHALLANCIN PREVENTION ET SECURITE

Challancin prevention et securité , nous sommes une agence de securité privée, domicilié à DOZULE, nos principaux sites sont situés à CAEN. Nous proposons un poste en alternance pour un BTS MOS.

Localisation : 15 GRANDE RUE 14430 DOZULE

Taille de l'entreprise : 2 000 à 4 999 salariés
Secteur d'activité : Activités de sécurité privée
Téléphone : 0231940090
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Description du métier

Description du métier

Très polyvalent, le Manager de proximité orchestre la coordination et la supervision des activités de son équipe pour une production de services efficace et de qualité. Supervise et coordonne le travail de l'équipe en vue de garantir sa performance Fait le lien entre la direction et le personnel opérationnel Assure la formation et le développement des compétences des membres de l'équipe Gère les plannings et les affectations du personnel pour répondre aux besoins du service Résout les problèmes opérationnels et améliore continuellement les pratiques de travail Veille au respect des normes de sécurité et de qualité au sein de l'équipe

• Avoir l'esprit d'équipe
• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Management
• Animer des temps de brief ou de debrief
• Apporter des feedbacks constructifs et appréciatifs
• Encourager l'innovation et la créativité au sein de l'équipe
• Evaluer et développer les compétences de ses collaborateurs
• Expliquer aux membres de l'équipe les mesures d'amélioration, leurs résultats et les suites à donner
• Favoriser les diversités et l'inclusion au sein de son équipe
• Gérer les conflits internes et proposer des solutions
• Manager son équipe à l'aide des indicateurs de performance
• Mobiliser individuellement et collectivement autour des objectifs
• Motiver et former l'équipe pour améliorer le service client
• Organiser le collectif de travail en déclinant les directives et la politique de l'entreprise
• Superviser et gérer les moyens organisationnels, techniques, humains, financiers, logistiques et de communication pour réaliser les objectifs
• Valoriser et partager les bonnes pratiques
Gestion des Ressources Humaines
• Recruter et intégrer les nouveaux arrivants
Conseil, Transmission
• Accompagner l'appropriation d'un outil par ses utilisateurs
• Accompagner une personne dans l'acquisition de connaissances
• Transmettre une méthodologie, un procédé
Communication, Multimédia
• Concevoir et mettre en place un entretien individuel ou collectif
Recherche, Innovation
• Trouver des solutions à l'aide de méthodes de résolution de problèmes
Data et Nouvelles technologies
• Analyser, exploiter, structurer des données
Conception
• Communiquer clairement les objectifs de production
Prévention des risques
• Evaluer les risques de sécurité dans différentes situations
• Former et informer les salariés pour les sensibiliser à la prévention des risques
• Maintenir un environnement de travail sécurisé et conforme
Qualité
• Analyser les retours d'expérience pour améliorer les processus
• Former les équipes aux normes de qualité et de sécurité
Gestion administrative et comptable
• Accomplir des formalités administratives et réglementaires
• Gérer un planning
Pilotage et maîtrise des coûts
• Assurer la gestion administrative et financière d'une activité
Droit, contentieux et négociation
• Contrôler et faire appliquer le respect de dispositions légales et réglementaires
• Maîtriser les fondamentaux du contrat de travail
Stratégie de développement
• Analyser les dysfonctionnements, les aléas, les écarts par rapport aux objectifs
• Assurer la réalisation des activités dans le respect des objectifs de qualité, de coût et de délais
• Piloter une activité
• Vérifier la conformité des actions des membres de son équipe par rapport aux objectifs fixés
Communication
• Convaincre, négocier
• Effectuer un reporting régulier à la hiérarchie
• Encourager la collaboration entre les membres de l'équipe
• Participer à l'animation, et au management des équipes en environnement fonctionnel
• Prendre la parole en public
• Prendre une décision et l'expliquer
• Promouvoir une proposition, un projet
Organisation
• Adapter son mode de management à l'équipe et à chaque collaborateur en fonction des situations, de la motivation, de l'autonomie, des compétences
• Alerter, demander un appui ou un arbitrage
• Assurer une veille technologique et réglementaire active
• Faire preuve d'agilité dans son action selon les contextes
• Gérer une situation conflictuelle
• Gérer une situation d'urgence
• Organiser le partage et la capitalisation de l'information
• Utiliser les outils numériques
Développement des compétences
• Organiser et développer son réseau professionnel
• Réaliser un retour d'expériences

Domaines d'expertise
• Formation continue des équipes
• Gestion des urgences opérationnelles
• Logiciels de gestion de planning
• Gestion d'équipe
• Communication interne efficace
• Techniques de résolution de problèmes
• Gestion des ressources humaines
• Gestion de la qualité des services
• Analyse de données opérationnelles
Produits, outils et matières
• Utilisation de logiciels de gestion de production
Normes et procédés
• Planification des tâches et gestion des priorités
• Normes de sécurité

Cet emploi est accessible avec des diplômes de Bac + 2 à Bac + 5.
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