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Offre d'emploi Conseiller indemnisation & administratif en alternance H/F - La bonne alternance

EMPLOI + FORMATION

Publiée depuis 51 jour(s)

6 candidature(s)

L'organisme ASSOCIATION IMC ALTERNANCE recherche un·e alternant·e pour le poste suivant :

Conseiller indemnisation & administratif en alternance H/F

Entreprise : SAINT-DENIS

École : 276 Avenue du Président Wilson 93210 Saint-Denis

Formation incluse : Votre candidature sera transmise à l'école ou à l'organisme qui gère ce recrutement.

Contrat

Date de début de contrat souhaitée : 1 sept. 2026

Durée du contrat : 24 mois

Nature du contrat : Apprentissage

Rythme de l'alternance : 2 jours / 3 jours

Niveau de formation visé en fin de contrat :

BTSDEUSTBac+2

Présentation de l'entreprise

Le centre de formation peut vous renseigner sur l'entreprise.

Cette entreprise a recruté 89 alternant(s) sur les 3 dernières années

Localisation : SAINT-DENIS

Taille de l'entreprise : 500 à 999 salariés

Secteur d'activité : Activités des sièges sociaux

L'école en charge du recrutement

ASSOCIATION IMC ALTERNANCE peut vous renseigner sur l'offre.

Localisation : 276 Avenue du Président Wilson 93210 Saint-Denis

Téléphone :

0603121672

Lancer une recherche Google sur ASSOCIATION IMC ALTERNANCE

Description du métier

Le Conseiller commercial auprès des particuliers vend des produits et des services et adapte ses offres pour répondre au mieux aux besoins de sa clientèle. Identifie les besoins des clients pour proposer des solutions adaptées Développe un portefeuille client et fidélise la clientèle Négocie les conditions commerciales dans le respect des objectifs de vente Assure le suivi des dossiers clients et résout les éventuels problèmes Se tient informé des évolutions du marché pour ajuster sa stratégie commerciale Participe à des événements et des salons professionnels pour représenter son entreprise

• Faire preuve d'autonomie

• Faire preuve de persévérance

• Faire preuve de rigueur et de précision

Management

• Animer un réseau de vente

Communication, Multimédia

• Créer des supports de communication commerciale

• Participer à des salons et des événements commerciaux

Recherche, Innovation

• Assurer une veille concurrentielle active

Prévention des risques

• Evaluer la satisfaction des clients et mettre en place des actions correctives

Qualité

• Réaliser un suivi quantitatif et qualitatif des actions de prospection : type de contact, profil de l'interlocuteur, nature des échanges (éventuellement via un logiciel CRM/GRC)

Gestion administrative et comptable

• Assurer le suivi d'une vente

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation

• Etablir des rapports de vente détaillés

• Etablir un rapport de visite et de suivi clientèle

Gestion et contrôle

• Gérer les paiements et transactions financières

• Monter un dossier de crédit

Droit, contentieux et négociation

• Réaliser la gestion administrative des contrats

• Suivre les dossiers clients jusqu'à résolution

Relation client

• Analyser les besoins spécifiques des clients

• Assurer le suivi des dossiers clients

• Ecouter activement les besoins des clients

• Faire remonter les besoins clients en interne pour adapter l'offre aux enjeux émergents

• Traiter les demandes spéciales des clients

Développement commercial

• Adapter les stratégies marketing aux tendances du marché

• Analyser les données de vente pour ajuster les offres

• Assurer la veille concurrentielle pour anticiper les évolutions du marché

• Assurer un service après-vente

• Conclure une vente

• Conduire les négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente...)

• Conduire un entretien de vente

• Constituer les dossiers de vente

• Développer et fidéliser la relation des clients

• Développer un portefeuille clients et prospects

• Elaborer des stratégies de vente pour atteindre les objectifs commerciaux

• Evaluer la satisfaction client et ajuster les services

• Mettre en place des actions de prospection

• Négocier des conditions commerciales

• Organiser des actions marketing (promotions, opérations spéciales, animations...) dans les différents points de vente de son réseau

• Planifier et exécuter des plans de prospection commerciale

• Proposer des produits adaptés aux besoins des clients

• Présenter et valoriser un produit ou un service

• Relayer les opérations marketing (publicités sur les lieux de vente, promotions, campagnes...)

• Respecter les normes réglementaires dans les transactions

• Suivre et analyser les résultats des ventes

• Suivre, animer et développer son portefeuille clients dans le périmètre attitré (géographique, sectoriel...)

• Utiliser des logiciels de gestion de relation client

Stratégie de développement

• Analyser les indicateurs de performance après chaque action marketing afin d'améliorer les opérations commerciales et développer le chiffre d'affaires

Organisation

• Améliorer les processus de vente grâce à des outils numériques

Domaines d'expertise

• Méthodologies de prospection

• Prospection commerciale

• Argumentation commerciale

• Gestion administrative d'une prospection

• Connaissance des techniques de marketing de terrain

• Connaissance des stratégies de marketing digital

• Typologie de clientèle

• Logiciel de gestion clients

Produits, outils et matières

• Utilisation de systèmes de paiement électronique

Certifications et habilitations

• BUT spécialité techniques de commercialisation parcours marketing digital, e-business et entrepreneuriat

• Licence pro mention technico-commercial

• DUT techniques de commercialisation

• Licence pro mention commercialisation des produits alimentaires

• Licence pro mention métiers du commerce international

• Titre professionnel conseiller commercial

• BUT spécialité techniques de commercialisation parcours marketing et management du point de vente

• BTS négociation et digitalisation de la relation client

• Licence pro mention management des activités commerciales

• Licence pro mention commerce et distribution

• Licence pro mention commercialisation de produits et services

Normes et procédés

• Droit de la consommation

• Connaissance des réglementations locales commerciales

Techniques professionnelles

• Techniques de vente en laisser sur place

• Techniques commerciales

• Techniques de vente individualisée (one to one)

• Techniques de vente en porte à porte

• Techniques de merchandising

• Techniques de prospection, de négociation et de clôture de ventes

• Techniques de vente et de marketing

• Techniques de gestion de conflits

• Techniques de vente en réunion

Cet emploi est accessible à partir d'un Bac + 2 BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client, le DUT Techniques de Commercialisation, ou une Licence Professionnelle en Commerce. Des certifications professionnelles spécifiques à la vente peuvent également être utiles, bien qu'elles ne soient pas obligatoires.

Psst !

Pour convaincre l'entreprise de vous embaucher, on vous donne des conseils ici pour vous aider !

Contrat

Date de début de contrat souhaitée : 1 sept. 2026

Durée du contrat : 24 mois

Nature du contrat : Apprentissage

Rythme de l'alternance : 2 jours / 3 jours

Niveau de formation visé en fin de contrat :

BTSDEUSTBac+2

Quelques informations sur l'établissement

Renseignez-vous sur l'entreprise, ses activités et ses valeurs pour préparer votre candidature. Vous pouvez rechercher leur site internet et leur présence sur les réseaux sociaux.

Cette entreprise a recruté 89 alternant(s) sur les 3 dernières années

Localisation : 276 Avenue du Président Wilson 93210 Saint-Denis

Taille de l'entreprise : 500 à 999 salariés

Secteur d'activité : Activités des sièges sociaux

Téléphone : 0603121672

Lancer une recherche Google sur ASSOCIATION IMC ALTERNANCE

Description de l'offre

Description du métier

•Faire preuve d'autonomie

•Faire preuve de persévérance

•Faire preuve de rigueur et de précision

•Management Animer un réseau de vente

•Communication, Multimédia Créer des supports de communication commerciale

•Communication, Multimédia Participer à des salons et des événements commerciaux

•Recherche, Innovation Assurer une veille concurrentielle active

•Prévention des risques Evaluer la satisfaction des clients et mettre en place des actions correctives

•Qualité Réaliser un suivi quantitatif et qualitatif des actions de prospection : type de contact, profil de l'interlocuteur, nature des échanges (éventuellement via un logiciel CRM/GRC)

•Gestion administrative et comptable Assurer le suivi d'une vente

•Gestion administrative et comptable Effectuer le suivi des commandes, la facturation

•Gestion administrative et comptable Etablir des rapports de vente détaillés

•Gestion administrative et comptable Etablir un rapport de visite et de suivi clientèle

•Gestion et contrôle Gérer les paiements et transactions financières

•Gestion et contrôle Monter un dossier de crédit

•Droit, contentieux et négociation Réaliser la gestion administrative des contrats

•Droit, contentieux et négociation Suivre les dossiers clients jusqu'à résolution

•Relation client Analyser les besoins spécifiques des clients

•Relation client Assurer le suivi des dossiers clients

•Relation client Ecouter activement les besoins des clients

•Relation client Faire remonter les besoins clients en interne pour adapter l'offre aux enjeux émergents

•Relation client Traiter les demandes spéciales des clients

•Développement commercial Adapter les stratégies marketing aux tendances du marché

•Développement commercial Analyser les données de vente pour ajuster les offres

•Développement commercial Assurer la veille concurrentielle pour anticiper les évolutions du marché

•Développement commercial Assurer un service après-vente

•Développement commercial Conclure une vente

•Développement commercial Conduire les négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente...)

•Développement commercial Conduire un entretien de vente

•Développement commercial Constituer les dossiers de vente

•Développement commercial Développer et fidéliser la relation des clients

•Développement commercial Développer un portefeuille clients et prospects

•Développement commercial Elaborer des stratégies de vente pour atteindre les objectifs commerciaux

•Développement commercial Evaluer la satisfaction client et ajuster les services

•Développement commercial Mettre en place des actions de prospection

•Développement commercial Négocier des conditions commerciales

•Développement commercial Organiser des actions marketing (promotions, opérations spéciales, animations...) dans les différents points de vente de son réseau

•Développement commercial Planifier et exécuter des plans de prospection commerciale

•Développement commercial Proposer des produits adaptés aux besoins des clients

•Développement commercial Présenter et valoriser un produit ou un service

•Développement commercial Relayer les opérations marketing (publicités sur les lieux de vente, promotions, campagnes...)

•Développement commercial Respecter les normes réglementaires dans les transactions

•Développement commercial Suivre et analyser les résultats des ventes

•Développement commercial Suivre, animer et développer son portefeuille clients dans le périmètre attitré (géographique, sectoriel...)

•Développement commercial Utiliser des logiciels de gestion de relation client

•Stratégie de développement Analyser les indicateurs de performance après chaque action marketing afin d'améliorer les opérations commerciales et développer le chiffre d'affaires

•Organisation Améliorer les processus de vente grâce à des outils numériques

Psst !

Pour convaincre l'entreprise de vous embaucher, on vous donne des conseils ici pour vous aider !

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Plus de 60% des recrutements en alternance se font sans qu’aucune offre n’ait été déposée.

Pour vous aider à trouver un contrat, nous identifions des entreprises susceptibles d'accueillir des alternants. Elles sont étiquetées CANDIDATURE SPONTANÉE et sont visibles en fin de résultats de recherche.

Vous étendez votre champ d'opportunités,
Vous choisissez les entreprises qui vous intéressent,
Vous augmentez vos chances car il y a moins de concurrence.

Conseiller indemnisation & administratif en alternance H/F

Contrat

Présentation de l'entreprise

L'école en charge du recrutement

Description du métier

Qualités souhaitées pour ce métier

Compétences qui seront acquises durant l'alternance

Domaines et techniques de travail

À qui ce métier est-il accessible ?

Contrat

Quelques informations sur l'établissement

Description de l'offre

Qualités souhaitées pour ce métier

Compétences qui seront acquises durant l'alternance

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