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BTS alternance Vendeur / Vendeuse en prêt à porter

01500

AMBERIEU-EN-BUGEY

Contrat

Date de début de contrat souhaitée : Démarrage dès que possible
Durée du contrat : 24 mois
Nature du contrat : Apprentissage
Niveau de formation visé en fin de contrat :
BTSDEUSTBac+2

Présentation de l'entreprise CELIO

Enseigne de prêt à porter homme, conseil client, gestion du stock

Localisation : LA LECHERE 01500 AMBERIEU-EN-BUGEY

Taille de l'entreprise : 3 à 5 salariés
Secteur d'activité : Commerce de détail d'habillement en magasin spécialisé
Téléphone : 0474469762
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Description du métier

Description du métier

Réalise la vente d'articles destinés à l'équipement et à l'hygiène de la personne (vêtements, chaussures, bijoux, sacs à main, parfums, ...) auprès d'une clientèle de particuliers selon la réglementation du commerce, la stratégie et les objectifs commerciaux de l'entreprise. Peut proposer des services complémentaires à la vente (retouches, cartes de fidélité, ...). Peut coordonner une équipe.

• Avoir l'esprit d'équipe
• Avoir le sens du service
• Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
• Faire preuve de rigueur et de précision

Management
• Animer, coordonner une équipe
Production, Fabrication
• Prendre les mensurations d'un client
Maintenance, Réparation
• Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
Qualité
• Vérifier la symétrie et le bien-aller du vêtement sur mannequin ou lors de l'essayage
Gestion des stocks
• Assurer le suivi des stocks en temps réel
• Définir des besoins en approvisionnement
• Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison
Logistique
• Organiser le traitement des commandes
Gestion administrative et comptable
• Gérer une caisse
• Procéder à l'encaissement
Relation client
• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Apporter une assistance technique aux équipes
Développement commercial
• Adapter une stratégie de vente à une cible ou un produit
• Assurer un service après-vente
• Développer et fidéliser la relation client
• Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
• Organiser, aménager un espace de vente
• Présenter et valoriser un produit ou un service
• Vendre ou louer des produits ou des services

Domaines d'expertise
• Gestes et postures de manutention
• Lunetterie / optique
• Caractéristiques des visages et des peaux
• Gestion de l'inventaire
• Argumentation commerciale
• Management de proximité
• Analyse des besoins des clients
• Gestion des relations clientèle
• Gemmologie
• Parapharmacie
Produits, outils et matières
• Caractéristiques des parfums
• Types de maille en bijouterie
• Utilisation d'outillage manuel
• Montres (pile, bracelet, ...)
• Caractéristiques des mécanismes horlogers
• Caractéristiques des articles de lingerie/balnéaire/corseterie
• Caractéristiques des chaussures
• Produits de puériculture
• Caractéristiques des tissus et matières textiles
• Caractéristiques des bijoux
• Caractéristiques des cuirs et peaux
• Produits textiles et habillement
• Produits d'hygiène et de parfumerie
• Utilisation d'appareil optique
• Caractéristiques des verres optiques
• Caractéristiques des articles de maroquinerie
Certifications et habilitations
• CQP vendeur conseil en maroquinerie
Normes et procédés
• Procédures d'encaissement
• Marketing après-vente
Techniques professionnelles
• Techniques de mise en rayon
• Techniques de vente et de promotion
• Techniques de maquillage

Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau CAP/BEP à Bac+2 (BTS, DUT, ...) dans les secteurs de la vente et du commerce. Des formations spécifiques (esthétique, couture, ...) peuvent être demandées. Il est également accessible avec une expérience professionnelle dans le secteur de la vente sans diplôme particulier. La maîtrise d'un logiciel de gestion de stock peut être demandée.
Psst !
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