OFFRE D'EMPLOI
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15 candidature(s)

LSA COURTAGE recherche un.e alternant.e pour le poste suivant :

Gestionnaire sinistre Auto et Habitation

92500

RUEIL MALMAISON

Contrat

Date de début de contrat souhaitée : 1 sept. 2026
Durée du contrat : 12 mois
Nature du contrat : Apprentissage
Nombre de postes disponibles : 4
Niveau de formation visé en fin de contrat :
LicenceBUTLicence ProBac+3

Présentation de l'entreprise LSA COURTAGE

Ascentiel Groupe est un courtier en assurance, spécialisé dans l’assurance non-vie pour les particuliers et les professionnels, avec un rayonnement à l’échelle européenne. Le Groupe intervient sur plusieurs segments clés de l’assurance : - Pour les particuliers : Automobile, Habitation, Santé animale et Garantie des loyers impayés ; - Pour les professionnels : Responsabilité Civile Décennale et Responsabilité Civile professionnelle. En s’appuyant sur des marques fortes pour répondre à une diversité de besoins dans un écosystème en constante évolution. Envie d’en savoir plus ? Consultez notre site web : https://www.ascentiel-groupe.com/

Localisation : 18 RUE DES DEUX GARES 92500 RUEIL MALMAISON

Taille de l'entreprise : 50 à 99 salariés
Secteur d'activité : Activités des agents et courtiers d'assurances
Téléphone : 0614886124
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Description du métier

Description du métier

Réalise la rédaction et la gestion (souscription, codification, ...) de contrats d'assurances (risques automobiles, industriels, habitation,...) par référence à des contrats préétablis ou par adaptation de clauses-types, selon la règlementation de l'assurance. Peut réaliser les appels de cotisations et contrôler leur encaissement. Peut gérer des litiges et contentieux.

• Avoir l'esprit d'équipe
• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve de rigueur et de précision

Conseil, Transmission
• Conseiller, accompagner une personne
• Construire une solution de compromis dans le cadre d'une médiation
• Faire preuve de pédagogie pour faciliter la compréhension
Data et Nouvelles technologies
• Analyser et traiter l'information à des fins d'anticipation
• Contrôler la conformité des données
• Mettre à jour un dossier, une base de données
Gestion et contrôle
• Déclencher des appels à cotisation
• Expertiser des dommages corporels, matériels et moraux
Droit, contentieux et négociation
• Déployer les procédures d'indemnisation des assurés, victimes
• Enregistrer et traiter les réclamations des clients et bénéficiaires
• Rédiger des contrats commerciaux en respectant les normes légales
• Rédiger un contrat d'assurance
Relation client
• Gérer l'accueil téléphonique
• Identifier, traiter une demande client
Développement commercial
• Développer et fidéliser la relation client
• Intégrer de nouveaux produits d'assurances ou d'épargne
• Présenter et valoriser un produit ou un service
Communication
• Expliquer de manière claire et pédagogique
Organisation
• Collecter les informations sur la situation d'un bénéficiaire
• Utiliser les outils numériques

Domaines d'expertise
• Analyse de risque
• Gestion juridique des contentieux
• Gestion des garanties et des assurances
Produits, outils et matières
• Utilisation de logiciels de gestion de dossiers juridiques
Certifications et habilitations
• Chargé d'indemnisation en assurance
• Master mention droit des assurances
Normes et procédés
• Suivi et liquidation de prestations maladie, retraite ou invalidité
• Réglementation de l'assurance IARD (Incendie, Accidents, Risques Divers)
• Dispositif TRACFIN (Traitement du renseignement et action contre les circuits financiers clandestins)
• Procédures d'indemnisation des sinistres
• Procédures de recouvrement de créances
• Législation sociale
• Réglementation de l'assurance habitation
• Connaissance des garanties et des assurances
• Réglementation des produits d'assurances
• Droit et réglementation des assurances
• Réglementation de l'assurance automobile

Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac+2 (BTS, DUT, ...) en assurance, droit ou sciences économiques. Il est également accessible avec une expérience professionnelle dans le secteur de l'assurance ou dans le secteur bancaire sans diplôme particulier.
Psst !
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