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Offre d'emploi Conseiller de Vente et Relation Client en Alternance - La bonne alternance

EMPLOI + FORMATIONRECRUTEMENT URGENT

Publiée depuis 74 jour(s)

11 candidature(s)

L'organisme INATEC (INATEC BUSINESS SCHOOL) propose actuellement cette offre dans le domaine suivant :

Conseiller de Vente et Relation Client en Alternance

Entreprise : VILLEJUIF

École : 58 RUE DE MONCEAU 75008 PARIS

Formation incluse : Votre candidature sera transmise à l'école ou à l'organisme qui gère ce recrutement.

Contrat

Date de début de contrat souhaitée :: Démarrage dès que possible
Durée du contrat :: 12 mois
Nature du contrat :: Apprentissage
Niveau de formation visé en fin de contrat :: BTSDEUSTBac+2

Présentation de l'entreprise

Le centre de formation peut vous renseigner sur l'entreprise.

Cette entreprise a recruté 15 alternant(s) sur les 3 dernières années

Localisation : VILLEJUIF

Taille de l'entreprise :: 1 000 à 1 999 salariés
Secteur d'activité :: Administration publique générale

L'école en charge du recrutement

INATEC (INATEC BUSINESS SCHOOL) peut vous renseigner sur l'offre.

Localisation : 58 RUE DE MONCEAU 75008 PARIS - localisation sur Google Maps - nouvelle fenêtre

Lancer une recherche Google sur INATEC (INATEC BUSINESS SCHOOL)

Description

Organise et met en oeuvre les modalités de traitement des demandes des clients, des consommateurs (suggestions, réclamations, besoins, ...) en lien avec les services concernés (marketing, commercial, communication, ...), selon des objectifs de fidélisation et de satisfaction de la clientèle. Dirige un service. Peut réaliser la gestion de dossiers clients.

Etre force de proposition
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Management

Animer, coordonner une équipe

Gestion des Ressources Humaines

Gérer les ressources humaines

Communication, Multimédia

Concevoir des supports de communication et d'image

Recherche, Innovation

Mettre en place des solutions de suivi (tracking) pour analyser le trafic d'un site ou d'une plateforme, et les comportements de navigation des visiteurs

Qualité

Améliorer une procédure qualité

Logistique

Mettre en oeuvre l'organisation matérielle et logistique d'un événement

Gestion administrative et comptable

Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité

Pilotage et maîtrise des coûts

Assurer la gestion administrative d'une activité

Gestion et contrôle

Réaliser des opérations comptables

Relation client

Recueillir l'avis et les remarques d'un client
Traiter les demandes de support technique

Développement commercial

Concevoir des stratégies de fidélisation de la clientèle
Concevoir une stratégie de relation clientèle
Mener une campagne d'e-mailing
Participer à l'élaboration d'une stratégie de relation clientèle

Stratégie de développement

Concevoir et gérer un projet
Définir la stratégie des systèmes d'informations
Mettre en place des solutions d'amélioration de la performance
Piloter une activité

Organisation

Expliquer et faire respecter les règles et procédures
Utiliser les outils numériques

Domaines d'expertise

Marketing (mercatique)
Management électronique de relation client (e-CRM)
Logiciel de gestion clients
E-commerce
Approvisionnement en ligne / E achat
Business Intelligence (BI) - Informatique décisionnelle
Analyse des besoins des clients
Analyse de données expérimentales
Gestion budgétaire

Normes et procédés

Droit commercial
Réglementation du commerce électronique
Organisation d'évènements promotionnels

Techniques professionnelles

Techniques de vente et de promotion
Techniques de communication orales, écrites et numériques

Ce métier est accessible à partir d'un Master (M1) dans les secteurs du commerce, du marketing ou de la communication. Il est également accessible à partir d'un diplôme de niveau Bac+2 (BTS, L2, ...) en économie sociale et familiale ou diététique pour le secteur de l'alimentaire. La pratique d'une langue étrangère, en particulier l'anglais, peut être exigée.

Psst !

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Plus de 60% des recrutements en alternance se font sans qu’aucune offre n’ait été déposée.

Pour vous aider à trouver un contrat, nous identifions des entreprises susceptibles d'accueillir des alternants. Elles sont étiquetées CANDIDATURE SPONTANÉE et sont visibles dans les résultats de recherche.

Vous étendez votre champ d'opportunités,
Vous choisissez les entreprises qui vous intéressent,
Vous augmentez vos chances car il y a moins de concurrence.

Conseiller de Vente et Relation Client en Alternance

Contrat

Présentation de l'entreprise

L'école en charge du recrutement

Description

Qualités souhaitées pour ce métier

Compétences qui seront acquises durant l'alternance

Domaines et techniques de travail

À qui ce métier est-il accessible ?

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