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Apprenti(e) Technicien(ne) en électroménager

59200

TOURCOING

Contrat

Date de début de contrat souhaitée : Démarrage dès que possible
Durée du contrat : 12 mois
Nature du contrat : Apprentissage
Niveau de formation visé en fin de contrat :
BPBacautres formations (Bac)

Présentation de l'entreprise GITEM

Magasin GITEM de Tourcoing Une entreprise familiale qui forme aux métiers de terrain. Rejoignez une entreprise à taille humaine qui vous accompagne vers un vrai métier, dans la durée, avec sérieux et proximité. Nous sommes un magasin d'électroménager indépendant, spécialisé dans la vente et la réparation de petit et gros électroménager, hifi, vidéo, informatique et téléphonie. Passionné par notre métier, nous travaillons dans une ambiance familiale et conviviale, où l'entraide, le respect et la bonne humeur font partie du quotidien.

Localisation : 4 RUE DU GENERAL LECLERC 59200 TOURCOING

Taille de l'entreprise : 3 à 5 salariés
Secteur d'activité : Commerce de détail d'appareils électroménagers en magasin spécialisé
Téléphone : 0320267665
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Description du métier

Description du métier

Le Technicien / Technicienne de maintenance en appareils électroménagers assure la longévité et le bon fonctionnement des équipements domestiques. Diagnostique les pannes et effectue les réparations nécessaires sur divers appareils électroménagers (bruns, blancs) Réalise des opérations de maintenance préventive pour éviter les dysfonctionnements Conseille les clients sur l'utilisation optimale et la maintenance de leurs appareils Met à jour les logiciels des appareils électroniques et ajuste les réglages selon les spécifications des fabricants Rédige des rapports de service détaillés et gère les stocks de pièces de rechange Peut installer et mettre en service de nouveaux appareils chez les clients

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve d'autonomie
• Faire preuve de rigueur et de précision

Conseil, Transmission
• Conseiller des produits, outils ou services aux clients en fonction de leurs besoins
Data et Nouvelles technologies
• Mettre à jour les logiciels des appareils électroménagers modernes
• Renseigner des documents de contrôle, d'intervention
Production, Fabrication
• Effectuer les réglages nécessaires pour assurer le bon fonctionnement des appareils
Maintenance, Réparation
• Assurer la conformité des appareils réparés avec les réglementations en vigueur et selon les termes des contrats de garantie
• Assurer la maintenance préventive des équipements électroménagers
• Rechercher l'origine des pannes et identifier les solutions de réparation
• Remplacer les composants défectueux des appareils électroménagers
• Réaliser un diagnostic technique
Gestion administrative et comptable
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Pilotage et maîtrise des coûts
• Evaluer les coûts de réparation et préparer des devis détaillés
Protection des personnes et de l'environnement
• Recycler des produits et matériaux électroménagers
• Recycler les composants usagés dans le respect de l'environnement
• Trier les produits, pièces, matériaux et les orienter vers les filières de valorisation ou d'élimination
Relation client
• Conseiller les clients sur l'utilisation optimale des appareils
Développement commercial
• Assurer un service après-vente
Organisation
• Respecter les normes de sécurité lors des interventions

Domaines d'expertise
• Technologie des équipements électroniques
• Garanties fabricants
• Gestion du temps et des priorités
Produits, outils et matières
• Utilisation d'outillage manuel
Normes et procédés
• Règles de sécurité
• Respect des délais de réparation
• Réglementation sur les déchets des équipements électriques et électroniques (DEEE)
• Normes environnementales
Techniques professionnelles
• Techniques de nettoyage d'appareils
• Techniques de remplacement de pièces défectueuses

Cet emploi est accessible avec un Bac Pro, un BTS, un DUT, ou une Licence Pro. Des formations spécifiques comme l'Attestation d'aptitude à la manipulation des fluides frigorigènes ou des Habilitations électriques peuvent être un atout, bien qu'elles ne soient pas obligatoires.
Psst !
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