Conseil, Transmission

• Accompagner les clients et utilisateurs dans la prise en main de l'équipement
• Informer et conseiller la personne sur des aménagements, des équipements ou des appareillages

Data et Nouvelles technologies

• Configurer ou paramétrer l'équipement de télécommunication, de courants faibles
• Réaliser la maintenance d'équipements connectés (caméras, éclairage intelligent...)
• Réaliser le recettage d'une installation informatique, d'une installation domotique connectée
• Réparer et maintenir en état une installation domotique connectée
• Utiliser une interface graphique (tablette, smartphone, machine à commande numérique etc.)

Production, Fabrication

• Configurer et paramétrer un équipement ou un système électronique
• Configurer un équipement connecté sur une plateforme d'intégration
• Installer et raccorder un gateway ou une antenne radio
• Préparer le matériel, les matériaux et les outillages
• Réaliser et interpréter des mesures de champs radio
• Réaliser une intervention nécessitant une habilitation

Construction

• Câbler un matériel
• Désactiver et consigner un système électrique
• Désactiver une partie d'un réseau avant intervention
• Installer des systèmes de sécurité et de surveillance
• Installer l'équipement sur le site et le connecter aux réseaux extérieurs
• Raccorder un équipement connecté au courant fort et courant faible

Maintenance, Réparation

• Assurer la maintenance préventive de base des équipements
• Respecter les temps d'intervention et les temps de rétablissement
• Réaliser un diagnostic de panne ou de dysfonctionnement d'installation

Prévention des risques

• Collaborer avec des équipes pour améliorer la sécurité des installations
• Contrôler un équipement ou matériel connecté
• Respecter les normes de sécurité dans toutes les interventions

Gestion des stocks

• Contrôler et gérer l'état des stocks de composants

Gestion administrative et comptable

• Remplir les documents d'intervention

Pilotage et maîtrise des coûts

• Etablir les modalités d'une prestation
• Identifier les caractéristiques d'un site

Relation client

• Accompagner et former un client sur l'applicatif métier ou l'interface utilisateur
• Apporter une assistance technique aux équipes
• Communiquer au client les solutions et préconisations techniques
• Organiser une prestation d'assistance technique

Stratégie de développement

• Utiliser des méthodes d'organisation du travail

Communication

• Faire preuve de sens commercial et d'aisance relationnelle

Organisation

• Respecter les normes de sécurité lors des interventions

Développement des compétences

• Développer ses compétences en continu, notamment dans les technologies émergentes

Domaines d'expertise

• Interprétation de données de tests électroniques
• Système réseau (LAN, MAN, WAN)
• Electronique numérique
• Domotique
• Connexion électrique
• Technologies et protocoles réseaux
• Technologies télécoms
• Technologie des fibres optiques

Produits, outils et matières

• Caractéristiques des capteurs IoT
• Fonctionnement d'équipements IoT
• Utilisation d'appareils de mesure électrique

Certifications et habilitations

• Titre professionnel technicien d'équipement et d'exploitation en électricité
• Bac pro systèmes numériques option C réseaux informatiques et systèmes communicants
• Bac pro métiers de l'électricité et de ses environnements connectés
• Titre professionnel technicien de maintenance et de travaux en systèmes de sécurité incendie
• Titre professionnel technicien du bâtiment communicant et connecté
• Technicien intégrateur des infrastructures et équipements connectés
• BTS fluides-énergies-domotique option C domotique et bâtiment communicants
• Technicien d'exploitation et de maintenance d'électrotechnique
• Technicien d'équipement et d'exploitation en électricité [Polynésie Française]
• BTS électrotechnique
• Titre professionnel technicien en systèmes de sûreté
• Bac pro systèmes numériques option B audiovisuels, réseau et équipement domestiques

Normes et procédés

• Interprétation de schémas électriques ou électroniques
• Lecture de plans et de schémas
• Documentation technique des équipements
• Travaux électriques basse tension

Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac à Bac+2 en génie électrique, informatique industrielle, réseaux et télécommunications par exemple. Des habilitations sont nécessaires pour la manipulation sécurisée des installations électriques et pour le travail en hauteur. Des certificats d'aptitude à la conduite en sécurité (CACES) peuvent être demandés pour l'utilisation de nacelles élévatrices.