OFFRE D'EMPLOI
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4 candidature(s)

POSITIVE GROUP LYON recherche un.e alternant.e pour le poste suivant :

SDR (H/F) - Alternance - Lyon

59510

HEM


Contrat

Début du contrat le : 1 sept. 2026
Durée du contrat : 24 mois
Nature du contrat : Apprentissage
Nombre de postes disponibles : 10
Niveau visé en fin d'études :
LicenceMaîtriseautres formations (Bac+3 à Bac+4)

Présentation de l'entreprise POSITIVE GROUP LYON

Renseignez-vous sur l'entreprise, ses activités et ses valeurs pour préparer votre candidature. Vous pouvez rechercher leur site internet et leur présence sur les réseaux sociaux.

Localisation : 3 AVENUE ANTOINE PINAY 59510 HEM

Taille de l'entreprise : non renseignée
Secteur d'activité : Programmation informatique
Téléphone : 0649739380
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Description du métier

Description du métier

L'Attaché commercial dynamise efficacement l'offre de l'entreprise auprès de clients fidélisés ou de prospects. Développe et entretient des relations pour maximiser les ventes et la satisfaction client Identifie les besoins des clients et propose des solutions adaptées pour améliorer leur expérience Négocie les contrats et les conditions commerciales pour optimiser les résultats financiers Participe à augmenter les parts de marché de l'entreprise Assure le suivi des ventes et des indicateurs de performance pour ajuster les stratégies commerciales Participe à des salons professionnels et des événements pour promouvoir les produits et services de l'entreprise Collabore avec les équipes internes pour garantir la cohérence des offres et la qualité du service client

Faire preuve de persévérance
Faire preuve de rigueur et de précision
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Qualité
Réaliser un suivi quantitatif et qualitatif des actions de prospection : type de contact, profil de l'interlocuteur, nature des échanges (éventuellement via un logiciel CRM/GRC)
Droit, contentieux et négociation
Connaitre et respecter la législation commerciale liée au secteur d'activité
Relation client
Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés
Assurer la qualité des relations avec les clients
Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients
Détecter les besoins et enjeux des prospects ou clients en lien avec l'offre de services ou produits de l'entreprise
Faire remonter les besoins clients en interne pour adapter l'offre aux enjeux émergents
Développement commercial
Concevoir des propositions commerciales ou promouvoir des produits ou des offres personnalisés
Dresser une liste de prospects et concevoir un plan de prospection : qui approcher quand et comment
Développer des stratégies pour améliorer l'expérience client
Développer un portefeuille clients et prospects
Entrer en contact avec les prospects via tous les médias possibles et pertinents (appels téléphoniques, salons, foires, partenaires commerciaux, via les réseaux sociaux professionnels...)
Etablir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques)
Participer à la définition précise et à l'actualisation du profil des prospects à démarcher au regard du secteur d'activité et du profil d'entreprise
Surveiller les tendances du marché pour rester compétitif

Domaines d'expertise
Prospection commerciale
Gestion de la relation client (CRM)
Connaissance des marchés cibles
Logiciel de gestion clients
Certifications et habilitations
Titre professionnel négociateur technico-commercial
Master mention management et commerce international
Licence pro mention management des activités commerciales
Techniques professionnelles
Techniques commerciales
Techniques de prospection (phoning, visites)
Maîtrise des outils de suivi des ventes

Cet emploi est accessible avec une formation à partir d'un Bac + 2 à Bac + 5 en commerce et vente. Les diplômes proposés incluent BTS en management commercial, commerce international, et technico-commercial, DUT et BUT en techniques de commercialisation, ainsi que des diplômes d'école de commerce et d'ingénieurs.
Psst !
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