OFFRE D'EMPLOI
Publiée depuis 29 jour(s)
4 candidature(s)

CCID YVELINES recherche un.e alternant.e pour le poste suivant :

Conseiller(ère) clientèle & accompagnement personnalisé – Alternance H/F

78000

VERSAILLES

Contrat

Début du contrat le : 1 sept. 2026
Durée du contrat : 12 mois
Nature du contrat : Apprentissage, Professionnalisation
Niveau visé en fin d'études :
BTSDEUSTautres formations (Bac+2)

Présentation de l'entreprise CCID YVELINES

Renseignez-vous sur l'entreprise, ses activités et ses valeurs pour préparer votre candidature. Vous pouvez rechercher leur site internet et leur présence sur les réseaux sociaux.

Localisation : 21 AVENUE DE PARIS 78000 VERSAILLES

Taille de l'entreprise : 2 000 à 4 999 salariés
Secteur d'activité : Activités des organisations patronales et consulaires
Téléphone : 0761338774
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Description du métier

Description du métier

Le Socio-coiffeur / La Socio-coiffeuse, un(e) professionnel(le) de la beauté et du bien-être social. Réalise des coupes et des soins capillaires adaptés à la situation sociale des clients Écoute et apporte un soutien moral aux clients en situation de précarité ou d'isolement Propose des ateliers de coiffure dans des structures sociales ou médico-sociales Adapte les techniques de coiffure aux besoins spécifiques des publics fragilisés Collabore avec des équipes pluridisciplinaires pour offrir un service intégré Participe à des projets de développement communautaire à travers la coiffure

• Avoir le sens du service
• Etre force de proposition
• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve d'autonomie

Conseil, Transmission
• Conseiller sur les styles adaptés à la morphologie et au teint du client
• Enseigner, transmettre des connaissances, développer des compétences
Soin
• Dispenser des soins esthétiques à des personnes fragilisées, souffrantes ou en réinsertion sociale
• Procéder à la mise en forme, au coiffage, à la fixation des cheveux (bouclage, brushing, ...)
• Préparer et appliquer des produits colorants, décolorants (mèches, ...)
• Réaliser des prestations de coiffure
• Réaliser le diagnostic capillaire, les préparations du lavage et le shampoing
• Réaliser une coupe ou une coiffure
Production, Fabrication
• Utiliser des produits capillaires adaptés aux besoins spécifiques des clients
Maintenance, Réparation
• Assurer la propreté de la zone de travail
Gestion administrative et comptable
• Gérer les rendez-vous et l'agenda des clients
Relation client
• Accueillir le client et l'installer
• Fournir un service de qualité
• Gérer les attentes des clients en période de forte affluence
• Identifier la coiffure attendue et conseiller le client
• Présenter au client sa coiffure sous différents angles pour recueillir son avis
Développement commercial
• Développer et fidéliser la relation client
• Promouvoir les produits de soin capillaire adaptés à chaque type de cheveux
• Vendre une prestation ou un produit
Organisation
• Adapter les techniques de coupe aux tendances actuelles
• Respecter les normes d'hygiène et de sécurité sanitaire

Domaines d'expertise
• Coiffure femme
• Coiffure homme
• Coiffure enfant
• Diagnostic capillaire
• Eléments de base en psychologie
• Utilisation de logiciels de gestion de rendez-vous
• Gestion des relations clientèle
• Gestion des stocks de produits cosmétiques
Produits, outils et matières
• Caractéristiques des produits et accessoires capillaires
• Connaissance des produits cosmétiques naturels
Certifications et habilitations
• BTS métiers de la coiffure
• CAP métiers de la coiffure
• Bac pro métiers de la coiffure
• Bac pro perruquier posticheur
• BP coiffure
• Certificat de spécialisation coiffure coupe couleur
Normes et procédés
• Marketing des réseaux sociaux
• Connaissance des réglementations locales commerciales
• Respect des normes d'hygiène et de sécurité
Techniques professionnelles
• Techniques de fidélisation de la clientèle
• Techniques de raccord, de rajouts, d'extensions
• Techniques de vente et de promotion
• Techniques de montage de chignon
• Techniques de relaxation et de bien-être
• Techniques de coupes de cheveux
• Techniques de décoloration, de coloration de cheveux (contraste, ton sur ton, d'oxydation, ...)
• Techniques de tressage
• Techniques de séchage
• Manipulation d'outil tranchant (ciseaux de coupe, cranteur, ...)

Cet emploi est accessible avec un CAP Coiffure ou un Brevet Professionnel Coiffure.
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