Animation

• Concevoir une animation événementielle
• Organiser des activités ludiques et éducatives
• Planifier des cycles d'ateliers thématiques

Management

• Encadrer une équipe de médiateurs numériques
• Mobiliser individuellement et collectivement autour des objectifs

Conseil, Transmission

• Accompagner et développer l'autonomie dans l'usage des outils numériques et des services digitaux
• Adapter l'apprentissage selon la progression pédagogique, les difficultés rencontrées
• Adapter les supports pédagogiques aux besoins spécifiques des élèves
• Analyser les retours et ajuster les activités
• Conseiller, accompagner une personne
• Définir un objectif d'apprentissage et le programme des activités pédagogiques
• Développer un projet pédagogique
• Enseigner, transmettre des connaissances, développer des compétences
• Faire preuve de pédagogie pour faciliter la compréhension
• Former à l'utilisation de logiciels spécifiques
• Identifier les axes de progrès individuels et collectifs des pratiquants
• Innover dans les approches pédagogiques numériques
• Proposer des actions de formation, d'orientation, d'accompagnement adaptées au profil de la personne
• Répondre aux besoins spécifiques des utilisateurs
• Utiliser des outils pédagogiques numériques

Communication, Multimédia

• Concevoir des supports de communication visuelle
• Encourager la créativité numérique
• Organiser des événements de sensibilisation au numérique
• Réaliser un montage son ou vidéo

Data et Nouvelles technologies

• Veiller à la mise à jour des systèmes et logiciels

Maintenance, Réparation

• Assurer la maintenance de premier niveau du matériel

Prévention des risques

• Sensibiliser à la sécurité informatique

Qualité

• Evaluer l'efficacité des méthodes pédagogiques utilisées
• Réaliser le bilan pédagogique d'une formation

Gestion administrative et comptable

• Etablir des rapports d'activité détaillés
• Gérer les inscriptions aux différentes activités
• Gérer les réservations de visites ou d'activités
• Gérer un planning
• Organiser et planifier une activité

Relation client

• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Identifier les attentes du public, l'informer sur la ou les activités d'animation et les modalités d'organisation

Stratégie de développement

• Développer des partenariats technologiques

Communication

• Animer des ateliers multimédia
• Communiquer à l'écrit de façon appropriée
• Encourager l'utilisation responsable des réseaux sociaux
• Encourager la participation de chaque membre du groupe
• Promouvoir l'inclusion dans toutes les activités proposées
• Sensibiliser à la protection des données personnelles
• Travailler en réseau et coopérer avec des profils métiers diversifiés

Organisation

• Faciliter l'accès aux technologies numériques
• Gérer une situation conflictuelle
• Veiller au respect des règles de vie collective

Développement des compétences

• Actualiser régulièrement ses connaissances

Domaines d'expertise

• Traitement de l'image et du son
• Techniques de communication digitale
• Gestion de contenu web
• Utilisation de logiciels de présentation
• Connaissance des réseaux sociaux
• Caractéristiques socio-culturelles des publics
• Techniques de communication, technologies de l'information, Internet, vidéo, réseaux sociaux (LinkedIn, Twitter...) , multimédia
• Logiciel de traitement de texte

Certifications et habilitations

• Chef de projet digital
• Licence pro mention métiers de la communication : chargé de communication
• DUT métiers du multimédia et de l'internet

Normes et procédés

• Charte des FabLabs
• Connaissance des normes de l'accessibilité web
• Règles de sécurité des biens et des personnes
• Connaissance des droits d'auteur numériques

Techniques professionnelles

• Animation de groupes
• Techniques de médiation numérique
• Techniques de formation à distance
• Ecoute active et empathie
• Utilisation de logiciels de montage vidéo
• Méthodes d'animation de groupe

Cet emploi est accessible avec une formation de niveau Bac à Bac +3 en communication numérique et multimédia. Des certifications professionnelles en gestion de projet numérique peuvent être un atout.