OFFRE D'EMPLOI
ÉCOLE
FORMATION ASSOCIÉE
Publiée depuis 7 jour(s)
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Le centre de formation ACADEMY OF MANAGEMENT AND INTELLIGENCE TECHNOLOGY propose actuellement cette offre dans le domaine suivant

Alternant (e) hôte de caisse

 Entreprise : PARIS
 Formation :  114 AVENUE GABRIEL PERI 93400 SAINT-OUEN-SUR-SEINE
Votre candidature sera envoyée au centre de formation en charge du recrutement pour le compte de l'entreprise.

Description de l'offre

Début du contrat le : 13 mars 2026
Durée du contrat : 12 mois
Nature du contrat : Apprentissage
Nombre de postes disponibles : 2
Rythme de l'alternance : 1 jour / 4 jours
Niveau visé en fin d'études :
BTSDEUSTautres formations (Bac+2)

Offre publiée par ACADEMY OF MANAGEMENT AND INTELLIGENCE TECHNOLOGY pour une entreprise partenaire du centre de formation.

Description du métier

L'hôte de caisse est un professionnel chargé de la gestion des transactions financières au sein d'un point de vente. Accueille et oriente les clients dans le magasin Enregistre les achats, assure l'encaissement des produits et gère la caisse Contrôle le flux des clients à la caisse pour minimiser l'attente Propose des services complémentaires et informe sur les promotions en cours Veille au respect des procédures de paiement et de sécurité Peut gérer les retours de marchandises et les réclamations clients

• Avoir l'esprit d'équipe
• Avoir le sens du service
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve de réactivité
Psst !
Pour convaincre l'entreprise de vous embaucher, on vous donne des conseils ici pour vous aider !

En savoir plus sur le métier Alternant (e) hôte de caisse

Maintenance, Réparation
• Maintenir la propreté des équipements et de l'espace de travail
Gestion administrative et comptable
• Clôturer une caisse
• Gérer les opérations de paiement par cartes bancaires
• Gérer les transactions et opérations de caisse
• Procéder à l'encaissement
Pilotage et maîtrise des coûts
• Vérifier les modes de paiements et conserver les justificatifs
Droit, contentieux et négociation
• Gérer les retours de marchandises
• Traiter les réclamations des clients
Relation client
• Accueillir, orienter et renseigner un client
• Gérer les attentes des clients en période de forte affluence
• Optimiser l'accueil des différents publics
• Optimiser le flux des visiteurs pour réduire l'attente
• Recueillir l'avis et les remarques d'un client
• Répondre aux attentes d'un client
Développement commercial
• Appliquer les promotions et les offres spéciales
• Développer et fidéliser la relation client
• Organiser, aménager un espace de vente
• Promouvoir les événements spéciaux ou les promotions en magasin
• Présenter et valoriser un produit ou un service
Organisation
• Respecter les protocoles de sécurité en vigueur

Domaines d'expertise
• Connaissance des produits et services
Produits, outils et matières
• Utilisation de caisse enregistreuse
• Connaissance des promotions en cours
Certifications et habilitations
• Bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial
• CAP équipier polyvalent du commerce
• Employé polyvalent du commerce et de la distribution
• Bac pro métiers du commerce et de la vente option B prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale
• Bac pro métiers de l'accueil
Normes et procédés
• Gestion des paiements en espèces et cartes
• Respect des procédures de fermeture de caisse
• Règles et consignes de sécurité
• Respect des normes d'hygiène et de sécurité
• Procédures d'encaissement
Techniques professionnelles
• Communication avec les clients
• Techniques de prévention des fraudes
• Gestion des retours de marchandises

Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau CAP/BEP à Bac (général ou professionnel) dans les secteurs de la vente et de la distribution. Il est également accessible avec une expérience professionnelle dans ces secteurs sans diplôme particulier.

Quelques informations sur l'entreprise

Le centre de formation peut vous renseigner sur l'entreprise.

Localisation : PARIS

Taille de l'entreprise : non renseignée

Secteur d'activité : Restauration de type rapide

Contactez le CFA pour avoir plus d'informations

Le centre de formation peut vous renseigner sur les formations qu'il propose.

Localisation : 114 AVENUE GABRIEL PERI 93400 SAINT-OUEN-SUR-SEINE

Téléphone :
0159031643
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