EMPLOI + FORMATION
Publiée depuis 57 jour(s)
2 candidature(s)

Le centre de formation FCF-ARGOS propose actuellement cette offre dans le domaine suivant

Conseillère/Conseiller de clientèle

Entreprise : STRASBOURG
Formation : 20 rue gambetta 25000 Besançon
Candidature simplifiée
Votre candidature sera envoyée à l’organisme en charge du recrutement pour le compte de l’entreprise.

Description de l'offre

Début du contrat le : 1 sept. 2026
Durée du contrat : 12 mois
Nature du contrat : Apprentissage, Professionnalisation
Rythme de l'alternance : 2 jours / 3 jours
Niveau visé en fin d'études :
LicenceMaîtriseautres formations (Bac+3 à Bac+4)

Offre publiée par FCF-ARGOS pour une entreprise partenaire du centre de formation.

Description du métier

Assure le conseil, la promotion et la vente des produits et services financiers de son établissement, auprès d'une clientèle de particuliers, de professionnels et d'entreprises, selon la réglementation bancaire. Peut réaliser des analyses de marché d'entreprises. Peut accorder ou refuser des demandes de prêts. Peut aussi proposer des produits d'assurances.

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve de réactivité
Psst !
Pour convaincre l'entreprise de vous embaucher, on vous donne des conseils ici pour vous aider !

En savoir plus sur le métier Conseillère/Conseiller de clientèle

Conseil, Transmission
• Conseiller une organisation, une structure
Data et Nouvelles technologies
• Mettre à jour un dossier, une base de données
Prévention des risques
• Gérer les risques de cybersécurité
Pilotage et maîtrise des coûts
• Négocier des conditions de financement avec des banques
Gestion et contrôle
• Analyser la situation financière d'un client : vérification de ses revenus, de ses dettes, des dispositifs légaux et de sa capacité de remboursement
• Contrôler des comptes débiteurs
• Monter des dossiers de prêt immobilier ou de rachat de crédits
• Monter un dossier de crédit
Droit, contentieux et négociation
• Arrêter les termes d'un contrat
• Gérer des réclamations et litiges
• Gérer une procédure contentieuse
Relation client
• Consulter des fichiers clients en préparation d'entretiens programmés
• Proposer des solutions de financements ou de placements pour une entreprise
Développement commercial
• Analyser les potentialités d'un marché d'entreprises clientes
• Conduire un entretien de vente
• Développer et fidéliser la relation client
• Développer un portefeuille clients et prospects
• Développer un réseau d'apporteurs d'affaires
• Elaborer, adapter une proposition commerciale
• Gérer et animer un réseau d'apporteurs d'affaires
• Présenter et valoriser un produit ou un service
Stratégie de développement
• Participer aux projets de développement d'une société
Organisation
• Collecter l'ensemble des justificatifs clients
• Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
• Respecter la confidentialité des informations

Domaines d'expertise
• Economie des marchés financiers
• Marketing (mercatique)
• Connaissance des produits financiers
• Techniques de négociation avancées
• Logiciel de gestion clients
• Comptabilité bancaire
• Modes de paiement
• Caractéristiques des produits d'assurance
Certifications et habilitations
• Conseiller clientèle en banque et assurance
• Conseiller de clientèle de particuliers banque et assurance
• Certification AMF (Autorité des Marchés Financiers)
• Licence pro mention assurance, banque, finance : supports opérationnels
• Conseiller bancaire clientèle de professionnels
• Chargé de clientèles en assurance et banque
• Conseiller multi-canal de clientèle particuliers en banque assurance
• Licence pro mention assurance, banque, finance : chargé de clientèle
Normes et procédés
• Analyse des risques financiers
• Dispositif TRACFIN (Traitement du renseignement et action contre les circuits financiers clandestins)
• Procédures de transfert de devises
• Recommandations AMF (Autorité des Marchés Financiers)
• Droit fiscal
• Analyse comptable et financière
• Réglementation des produits d'assurances
• Procédures d'administration de compte bancaire
• Réglementation bancaire
Techniques professionnelles
• Techniques commerciales

Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac+2 (BTS, DUT, ...) dans le secteur commercial ou bancaire. Une expérience professionnelle dans le secteur ainsi qu'une formation professionnelle de l'Institut Technique de Banque peuvent être requises pour les postes en relation avec les entreprises.

Quelques informations sur l'entreprise

Le centre de formation peut vous renseigner sur l'entreprise.

Localisation : STRASBOURG

Taille de l'entreprise : non renseignée

Secteur d'activité : Autres intermédiations monétaires

Contactez le CFA pour avoir plus d'informations

Le centre de formation peut vous renseigner sur les formations qu'il propose.

Localisation : 20 rue gambetta 25000 Besançon

Téléphone :
0381403040
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