Management

• Animer, coordonner une équipe
• Concevoir et contrôler la mise en place des protocoles de soins, de vigilance sanitaire et des normes d'hygiène
• Coordonner l'intervention d'équipes pluridisciplinaires
• Coordonner les moyens humains et matériels dans des services médicaux/paramédicaux
• Développer et animer un réseau de partenaires et de prestataires
• Développer les compétences de ses collaborateurs
• Faciliter et créer les conditions de la coopération
• Optimiser les effectifs, l'adéquation et l'allocation des ressources
• Prévenir et résoudre les conflits
• Reconnaître et valoriser les potentiels et les talents de son équipe

Gestion des Ressources Humaines

• Participer à la mise en place de projets RH facilitant l'inclusion, l'égalité et la qualité de vie au travail au sein de la structure
• Promouvoir la formation continue du personnel

Conseil, Transmission

• Accueillir, orienter, informer une personne et son entourage
• Apporter un appui technique pour le personnel
• Enseigner, transmettre des connaissances, développer des compétences

Soin

• Coordonner des soins médicaux
• Surveiller l'application des protocoles de soins

Communication, Multimédia

• Mettre en oeuvre des actions de communication

Recherche, Innovation

• Concevoir et animer une démarche d'innovation

Production, Fabrication

• Mettre en oeuvre les processus et les modes opératoires techniques

Prévention des risques

• Concevoir et mettre en place les actions de prévention, d'information sur la santé et les risques psychosociaux
• Évaluer, prévenir, et gérer les risques et la sécurité

Qualité

• Contrôler les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
• Piloter une démarche qualité, un processus d'amélioration continue

Gestion administrative et comptable

• Réaliser des opérations liées à la gestion des ressources humaines
• Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité

Droit, contentieux et négociation

• Contrôler et faire appliquer le respect de dispositions légales et réglementaires

Relation client

• Informer sur le fonctionnement du service médical/paramédical

Stratégie de développement

• Collaborer à la définition d'une stratégie de RSE
• Concevoir et gérer un projet
• Développer et piloter un réseau d'organisations partenaires
• Mettre en place des solutions d'amélioration de la performance
• Piloter une activité
• Évaluer la mise en œuvre d'un projet, d'un plan d'action

Communication

• Coordonner des programmes d'éducation thérapeutique en lien avec les besoins des bénéficiaires
• Organiser des réunions internes, préparer l'ordre du jour, rédiger les comptes rendus
• Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier

Organisation

• Expliquer et faire respecter les règles et procédures
• Gérer des situations de crise ou d'urgence
• Recueillir les données d'un dispositif médico-technique

Certifications et habilitations

• Diplôme d'État de docteur en médecine

Domaines d'expertise

• Gestion des ressources humaines en santé
• Développement de partenariats
• Supervision des opérations
• Gestion des équipes de soins
• Coordination de projets
• Techniques de reporting financier
• Utilisation de logiciels de gestion de patients

Normes et procédés

• Protocoles de soins
• Optimisation des processus
• Législation sociale
• Règles d'hygiène et d'asepsie
• Typologie des risques professionnels
• Système de Management de la Qualité (SMQ)

Techniques professionnelles

• Techniques de résolution de conflits
• Techniques de motivation
• Techniques de gestion de conflits
• Techniques pédagogiques

Cet emploi est accessible avec un Diplôme d'Etat de docteur en médecine, obligatoire pour la coordination des soins. Des formations complémentaires en coordination de projets de soins peuvent être bénéfiques.