Management

• Coordonner l'activité d'une équipe

Data et Nouvelles technologies

• Mettre à jour un dossier, une base de données
• Renseigner, mettre à jour une documentation technique
• Saisir des documents juridiques

Gestion des stocks

• Définir des besoins en approvisionnement

Logistique

• Organiser le traitement des commandes

Gestion administrative et comptable

• Gérer les agendas et planifier des rendez-vous
• Organiser des déplacements professionnels
• Organiser la logistique des recrutements et des formations
• Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité

Pilotage et maîtrise des coûts

• Assurer la gestion administrative d'une activité
• Réaliser la gestion administrative du personnel

Gestion et contrôle

• Réaliser des opérations comptables

Droit, contentieux et négociation

• Suivre un contrat, vérifier le respect des clauses contractuelles

Relation client

• Accueillir, orienter, renseigner un public

Organisation

• Archiver des dossiers et documents de référence
• Classer des documents
• Utiliser les outils numériques

Domaines d'expertise

• Comptabilité générale
• Logiciels comptables
• Gestion administrative du courrier

Normes et procédés

• Modalités d'accueil
• Droit du travail
• Règles d'affranchissement du courrier
• Droit commercial
• Sténographie
• Normes rédactionnelles

Techniques professionnelles

• Techniques de saisie avec dictaphone
• Techniques de prise de notes

Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac (Bac professionnel, technologique, ...) à Bac+2 (BTS, ...) en secrétariat, bureautique. Il est également accessible avec un BEP dans le secteur tertiaire complété par une expérience professionnelle dans le secteur. La pratique d'une ou plusieurs langues étrangères peut être requise. La maîtrise de l'outil bureautique (traitement de texte, tableur, ...) et des outils de communication (Internet, messagerie, ...) est exigée.