EMPLOI + FORMATION
Publiée depuis 415 jour(s)
22 candidature(s)

Le centre de formation EMGF propose actuellement cette offre dans le domaine suivant

Agent / Agente de voyages

Entreprise : PARIS
Formation : 64 B RUE LA BOETIE 75008 PARIS 8
Votre candidature sera envoyée à l’organisme en charge du recrutement pour le compte de l’entreprise.

Description de l'offre

Début du contrat le : 1 sept. 2025
Durée du contrat : 24 mois
Nature du contrat : Apprentissage
Rythme de l'alternance : 2 jours / 3 jours
Niveau visé en fin d'études :
BTSDEUSTautres formations (Bac+2)

Offre publiée par EMGF pour une entreprise partenaire du centre de formation.

Description du métier

Le conseiller en voyages est un professionnel expert qui répond au mieux aux besoins des clients en matière de voyages. Organise et vend des séjours touristiques personnalisés Conseille les clients sur les destinations, les transports et les hébergements Gère les réservations de vols, hôtels et autres services liés au voyage Propose et vend des excursions et des activités locales Assure le suivi clientèle avant, pendant et après le voyage Résout les problèmes et gère les imprévus lors des voyages

• Faire preuve d'autonomie
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Psst !
Pour convaincre l'entreprise de vous embaucher, on vous donne des conseils ici pour vous aider !

En savoir plus sur le métier Agent / Agente de voyages

Management
• Animer, coordonner une équipe
• Prévenir et résoudre les conflits
Communication, Multimédia
• Créer, organiser ou coordonner un évènement
Data et Nouvelles technologies
• Contrôler la conformité des données
• Mettre à jour un dossier, une base de données
Gestion administrative et comptable
• Effectuer une réservation
Droit, contentieux et négociation
• Gérer des réclamations et litiges
Relation client
• Accueillir, orienter, renseigner un public
Développement commercial
• Concevoir un voyage à la carte
• Développer et fidéliser la relation client
• Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
• Présenter et valoriser un produit ou un service
• Vendre ou louer des produits ou des services
• Élaborer, adapter une proposition commerciale
Communication
• Parler une ou plusieurs langues étrangères
Organisation
• Utiliser les outils numériques

Domaines d'expertise
• Logiciel professionnel Amadeus
• Utilisation de logiciels de réservation
• Logiciel professionnel Galileo
• Logiciel professionnel Socrate
Normes et procédés
• Réglementation du transport de personnes
• Réglementation du transport de marchandises
• Réglementation du transport aérien
• Organisation et fonctionnement des modes de transport
Techniques professionnelles
• Techniques de communication orales, écrites et numériques

Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac +2 à Bac +3 dans le domaine du tourisme et des loisirs, de la vente.

Quelques informations sur l'entreprise

Le centre de formation peut vous renseigner sur l'entreprise.

Localisation : PARIS

Taille de l'entreprise : 3 à 5 salariés

Secteur d'activité : Formation continue d'adultes

Contactez le CFA pour avoir plus d'informations

Le centre de formation peut vous renseigner sur les formations qu'il propose.

Localisation : 64 B RUE LA BOETIE 75008 PARIS 8

Téléphone :
0783394835
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CANDIDATURE SPONTANÉE
et sont visibles en fin de résultats de recherche.

Vous étendez votre champ d'opportunités,
Vous choisissez les entreprises qui vous intéressent,
Vous augmentez vos chances car il y a moins de concurrence.