Management

• Animer, coordonner une équipe

Gestion des Ressources Humaines

• Gérer les ressources humaines

Conseil, Transmission

• Assurer une médiation

Data et Nouvelles technologies

• Actualiser les informations mises à la disposition d'un public
• Suivre et mettre à jour des systèmes d'information (équipements, compteurs, ...) liés aux interventions sur le site

Construction

• Planifier des travaux de rénovation

Maintenance, Réparation

• Réaliser des travaux de rénovation, réhabilitation ou réparation de réseaux vétustes
• Évaluer et chiffrer des réparations

Qualité

• Diagnostiquer des anomalies dans la prévention des risques

Gestion des stocks

• Réaliser un état des lieux

Gestion administrative et comptable

• Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité

Pilotage et maîtrise des coûts

• Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation 
• Estimer les coûts et les délais d'une activité ou d'une prestation
• Réaliser la gestion administrative du personnel

Gestion et contrôle

• Gérer la trésorerie, le recouvrement
• Gérer un planning de vacances de logements
• Proposer l'attribution de logements
• Réaliser des opérations comptables
• Réaliser des opérations de gestion immobilière

Droit, contentieux et négociation

• Gérer des réclamations et litiges
• Réaliser le suivi des décisions prises en assemblées de copropriété
• Établir un bail immobilier

Relation client

• Analyser une demande de location

Communication

• Organiser un conseil d'administration, une assemblée générale
• Relayer de l'information
• Réaliser la tenue d'assemblées générales de copropriétaires

Organisation

• Former aux évolutions techniques et règlementaires en matière de sécurité
• Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
• Utiliser les outils numériques

Domaines d'expertise

• Recouvrement des loyers et charges
• Logiciels comptables
• Gestion juridique des précontentieux
• Gestion immobilière d'entreprise
• Logiciels immobiliers
• Gestion immobilière en copropriété
• Gestion de logements sociaux

Normes et procédés

• Législation sociale de l'habitat
• Normes rédactionnelles
• Droit immobilier
• Droits et obligations du locataire
• Réglementation de la copropriété

Techniques professionnelles

• Techniques commerciales
• Techniques de construction

Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac+2 (BTS/DUT) dans le secteur de l'immobilier ou du commerce. Il est également accessible avec un diplôme de niveau Bac (général, professionnel, technologique, ...) dans le secteur de l'immobilier ou du commerce complété par une expérience dans le secteur.