EMPLOI + FORMATION
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Le centre de formation ALTERNANCE CORSICA propose actuellement cette offre dans le domaine suivant

Assistant administratif et commercial / Assistante administrative et commerciale

Entreprise : APPIETTO
Formation : PIETRALBA 20090 AJACCIO
Votre candidature sera envoyée à l’organisme en charge du recrutement pour le compte de l’entreprise.

Description de l'offre

Début du contrat le : 29 janv. 2025
Durée du contrat : 24 mois
Nature du contrat : Professionnalisation
Rythme de l'alternance : 1 jour / 4 jours
Niveau visé en fin d'études :
BTSDEUSTautres formations (Bac+2)

Offre publiée par ALTERNANCE CORSICA pour une entreprise partenaire du centre de formation.

Description du métier

L'Assistant commercial gère l'activité commerciale intermédiaire entre les clients et les commerciaux de l'entreprise. Gère le suivi des commandes et des livraisons Assure la communication et le suivi client pour répondre aux demandes spécifiques et résoudre les problèmes Participe à la rédaction des propositions commerciales Met à jour la base de données clients et les statistiques de vente Assiste l'équipe de vente dans la préparation des dossiers commerciaux et la prise de rendez-vous Peut contribuer à l'organisation d'événements commerciaux et de promotions

• Faire preuve d'autonomie
• Faire preuve de rigueur et de précision
• S'adapter aux changements
• Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Psst !
Pour convaincre l'entreprise de vous embaucher, on vous donne des conseils ici pour vous aider !

En savoir plus sur le métier Assistant administratif et commercial / Assistante administrative et commerciale

Gestion des Ressources Humaines
• Gérer le personnel (pointages, notes de frais, suivi des formations)
Communication, Multimédia
• Faciliter la communication interne et externe
• Rédiger des fiches produits ou des argumentaires
Data et Nouvelles technologies
• Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
Gestion administrative et comptable
• Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
• Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
• Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
• Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
• Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
• Surveiller régulièrement les performances de vente et ajuster les stratégies
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Pilotage et maîtrise des coûts
• Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
Gestion et contrôle
• Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux
Relation client
• Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
• Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels
Développement commercial
• Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
• Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
• Développer et fidéliser la relation client
• Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
• Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
• Répondre à un appel d'offre
• Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique
Stratégie de développement
• Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés
• Élaborer et analyser des statistiques de vente
Communication
• Développer l'esprit d'équipe
• Favoriser l'entente, la collaboration
• Organiser des réunions internes, préparer l'ordre du jour, rédiger les comptes rendus

Certifications et habilitations
• Titre professionnel assistant commercial
• Bac professionnel en gestion-administration, Bac technologique STMG option marketing
• DUT : gestion administrative et commerciale, techniques commerciales, commercial option e-commerce, etc
• BTS : assistant de manager, assistant gestion PME-PMI, négociation et digitalisation de la relation client, commerce international, assistance technique d'ingénieur ...
• BUT spécialité gestion administrative et commerciale des organisations parcours management commercial et marketing omnicanal
• Licence professionnelle : e-commerce et marketing numérique, technico-commercial, métiers du marketing opérationnel, métiers du commerce international, etc
Domaines d'expertise
• Gestion de la relation client (CRM)
• Progiciels de gestion intégrée d'entreprise (ERP)
• Statistiques appliquées
• Anglais technique
• Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
Techniques professionnelles
• Goût de la prospection téléphonique
• Techniques commerciales
• Maîtrise des techniques de vente à distance et de négociation

Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac à Bac + 2 BTS négociation et digitalisation de la relation client ou techniques commerciales.

Quelques informations sur l'entreprise

Le centre de formation peut vous renseigner sur l'entreprise.

Localisation : APPIETTO

Taille de l'entreprise : non renseignée

Secteur d'activité : Commerce de détail d'articles médicaux et orthopédiques en magasin spécialisé

Contactez le CFA pour avoir plus d'informations

Le centre de formation peut vous renseigner sur les formations qu'il propose.

Localisation : PIETRALBA 20090 AJACCIO

Téléphone :
0760732735
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