CAP Équipier polyvalent du commerce en alternance

Le CAP Équipier polyvalent du commerce (EPC) est un diplôme national de niveau 3 (CAP) qui forme aux métiers d'employé de commerce et de vendeur en magasin. Cette formation en alternance prépare à réceptionner et stocker les marchandises, approvisionner les rayons, mettre en valeur les produits, accueillir et conseiller les clients, encaisser leurs achats et leur remettre les commandes passées en ligne. Le CAP EPC a remplacé les anciens CAP Employé de commerce multi-spécialités, Employé de vente spécialisé et Vendeur-magasinier en pièces de rechange et équipements automobiles. Il permet de travailler en supermarché, en commerce de proximité ou chez un grossiste, ou de poursuivre ses études en bac pro.

Objectifs du diplôme :

• Participer aux commandes auprès des fournisseurs et réceptionner les marchandises.
• Stocker les produits et préparer les commandes des clients.
• Approvisionner les rayons et mettre en valeur les produits et l'espace de vente.
• Accueillir, informer et conseiller les clients dans leur parcours d'achat.
• Encaisser les achats et recevoir les réclamations courantes.

Le programme du CAP EPC en alternance associe des enseignements généraux et trois blocs de compétences professionnelles (commandes, mise en valeur des produits, conseil au client), mis en pratique au quotidien dans le magasin.