FORMATION

LYCEE GENERAL ET TECHNOLOGIQUE MARCELIN BERTHELOT (TOULOUSE) propose cette formation

NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT

31500

Toulouse

Description de la formation

ENSEIGNEMENTS PROFESSIONNELS RELATION CLIENT ET NEGCOCIATION VENTE Développement de clientèle Négociation, vente et valorisation de la relation client Animation de la relation client Veille et expertise commerciales RELATION CLIENT A DISTANCE ET DIGITALISATION Gestion de la relation client à distance Gestion de la e-relation Gestion de la vente en e-commerce RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RESEAUX Animation de réseaux de distributeurs Animation de réseaux de partenaires Animation de réseaux de vente directe ENSEIGNEMENTS GENERAUX Culture générale et expression Expression et culture en langue vivante étrangère : anglais Culture économique, juridique et managériale

Objectifs

• Développer la clientèle, concevoir une stratégie de prospection, développer un portefeuille clients • Commercialiser des produits ou des services, mener une négociation, fidéliser le client • Assurer le reporting et le suivi de la performance commerciale • Animer les opérations commerciales • Accompagner la digitalisation des activités commerciales • Animer la relation client à distance • Développer et gérer de la vente en e.commerce • Créer et animer un réseau

Sessions de formation

du 2 sept. 2024 au 3 juil. 2026
du 15 sept. 2025 au 2 juil. 2027
du 14 sept. 2026 au 30 juin 2028
Descriptif du NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT sur le site Onisep 
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Quelques informations sur l'établissement

Localisation : 14 Rue Francois Longaud 31500 Toulouse

Téléphone : 0777343255

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