Description de l'offre

Description de l'entreprise

Rejoignez notre Centre de Formation d’Apprentis B‑School by BNP Paribas pour suivre un BTS Banque en septembre 2026, qui vous préparera au métier de Conseiller Bancaire Hello bank! ou Conseiller Service Client.

Le poste est proposé dans le cadre d’un contrat d’apprentissage de 24 mois, avec un rythme du lundi au vendredi :

• 3 jours au sein des équipes Hello bank ! ou Service Client BNP Paribas.
• 2 jours en cours pour suivre le cursus pédagogique du lycée Gaston Berger et les formations métiers dispensées par nos experts.

Découvrez le métier de :

Zinedine, conseiller clientèle particuliers chez BNP Paribas

Portraits

Le 28/03/2025

PORTRAIT

Missions

Au quotidien, B-School by BNP Paribas ça donne quoi ?
Vous exercerez une activité bancaire à distance, digitale et centrée sur l’accueil, la prise en charge et la satisfaction des clients via différents canaux de communication. Vous développerez et fidéliserez la clientèle. Grâce à vos échanges quotidiens, vous assurerez la mise à jour des informations et détecterez des opportunités commerciales dans le respect de la primauté des intérêts clients.

Et du côté de votre formation ?
Elle sera assurée par des professionnels via des mises en situation et exercices pratiques et l’essentiel de vos cours sera dispensé au Campus Gaston Berger à Lille.
 

Votre environnement de travail

Au sein de nos équipes Hello bank! ou Service Client, votre maître d’apprentissage vous accompagnera en étroite collaboration avec vos collègues. Vous intégrerez une équipe d’une dizaine de personnes regroupées sur un même espace de travail, où l’entraide et la collaboration sont au cœur de votre quotidien

Votre environnement de travail

Au sein de nos équipes Hello bank! ou Service Client, votre maître d’apprentissage vous accompagnera en étroite collaboration avec vos collègues. Vous intégrerez une équipe d’une dizaine de personnes regroupées sur un même espace de travail, où l’entraide et la collaboration sont au cœur de votre quotidien

Profil recherché

Vous êtes titulaire d’un Bac et souhaitez préparer un BTS Banque. Vous faites preuve d’écoute, d’adaptabilité, de sens du service et de capacité à communiquer et collaborer.

Dogfinance.com : Le Réseau Social Professionnel Leader de la Finance en France

Dogfinance.com est la plateforme de référence et le premier réseau social professionnel en France dédié aux métiers de la banque, de l'assurance, de la finance et de l'IT finance. Créé en 2010, le site s'est imposé comme un acteur incontournable pour les étudiants, les jeunes diplômés et les professionnels expérimentés souhaitant évoluer dans ces secteurs.

Une Triple Vocation : Recrutement, Réseau et Information

La force de Dogfinance.com réside dans son concept unique qui allie trois services complémentaires :

• Le Recrutement : La plateforme propose un large éventail d'offres d'emploi, de stages, d'alternances et de . (Volontariat International en Entreprise). Les plus grandes institutions financières, banques, compagnies d'assurance et cabinets de conseil y publient régulièrement leurs annonces pour trouver les meilleurs talents.

• Le Réseau Social Professionnel : À l'instar des réseaux sociaux généralistes, Dogfinance.com permet à ses membres de créer un profil détaillé, de se connecter avec d'autres professionnels du secteur, d'échanger des informations et de développer leur carnet d'adresses. Cette dimension communautaire facilite les mises en relation et les opportunités de carrière.

• L'Information et l'Actualité : Le site dispose d'une rubrique "Actualités" très active qui couvre les dernières tendances du secteur financier, des analyses de marché, des interviews d'experts et des conseils carrière. Cela en fait une source d'information précieuse pour rester informé et compétitif.