Description de l'offre

En tant qu'Assistant Commercial, vous jouerez un rôle central dans l'activité commerciale, en faisant le lien entre l'entreprise, ses adhérents et les différents événements professionnels. Votre mission consistera à optimiser la communication interne et externe et à contribuer au développement de la satisfaction client. RESPONSABILITES :  Gestion de la communication :  • Diffusion de questionnaires de communication, suivi des retours et analyse des données pour améliorer les opérations de communication.    Campagnes d'appels pour les évènements :  • Suivi des adhérents à différents événements (salons, afterworks, etc.), incluant les appels et les déplacements nécessaires.    Campagnes d'appels pour Enquêtes de satisfaction :  • Enquêtes auprès des adhérents pour évaluer et améliorer la qualité des services proposés.   Suivi de la communication :  • Des éléments de communication (BAT, tableaux, dossiers, fichiers) à communiquer aux adhérents et en interne.    Analyse d'audits :  • Restitution des audits digitaux pour améliorer la présence en ligne et les processus digitaux.   Gestion des messages ventes :  • Suivi des messages de vente, en collaboration avec les équipes commerciales.    Plans de communication :  • Élaboration et communication des plans de communication aux adhérents, en veillant à leur bonne exécution en support d'un sénior.    Analyse des retombées :  • Analyse et mesure des retombées des opérations de communication, avec proposition d'améliorations.    Maîtrise d'Excel et des outils digitaux :  • Utiliser Excel et divers outils digitaux pour l'analyse de données, la création de rapports et l'optimisation des processus.    Cette liste est non exhaustive et est susceptible de modifications. Ainsi, la Société pourra toujours préciser ou modifier le contenu de votre poste de travail en fonction des nécessités de fonctionnement et d'organisation de la Société.